Loading
Agentforce Field Service og drift
Indhold
Filtre (0)Tilføj
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Start tilpassede planlægningsforløb i planlægning af arbejdsstyrke

            breadcrumbDescription

            1. helpHomeLinkText
            2. docsHomeLinkTextShort
            3. Agentforce Field Service og drift

            Start tilpassede planlægningsforløb i planlægning af arbejdsstyrke

            Dupliker et standardplanlægningsforløb, tilpas det i Flow Builder, og gør det tilgængeligt for brugere. Du kan tilsidesætte standardforløbet, så den eksisterende handlingsknap starter din tilpassede version, eller du kan oprette en hurtig handling til at starte forløbet fra ethvert understøttet objekts registreringsside.

            EditionsHeading

            Tilgængelig i: Lightning Experience
            Tilgængelig i: Enterprise og Unlimited Edition
            Brugertilladelser påkrævet
            Hvis du vil tilsidesætte et standardforløb med et duplikeret forløb: Planlægningsmanager for arbejdsstyrke

            Tilsidesæt et standardforløb med et duplikeret forløb

            Aktiver et duplikeret planlægningsforløb for at erstatte det standardforløb, der starter, når brugere klikker på Ny på listevisningen Interaktion. Da arbejdsstyrkeplanlægningsforløb som standard tilsidesættes, erstatter aktivering af et duplikeret forløb automatisk standardversionen.

            1. Skriv Flows i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Forløb.
            2. Åbn det standardplanlægningsforløb, du vil tilpasse (f.eks. Planlæg aftale).
            3. Klik på Gem som nyt forløb for at oprette en redigerbar kopi.
            4. Angiv en betegnelse og beskrivelse for det duplikerede forløb, og klik derefter på Gem.
            5. Tilpas forløbet med yderligere variabler, felter og skærmelementer efter behov.
            6. Klik på Gem, og klik derefter på Aktiver.

            Efter aktivering starter handlingen Ny på listevisningen Interaktion det duplikerede forløb i stedet for standardversionen.

            Start et duplikeret forløb fra en hurtig handling

            Opret en hurtig handling for at starte et tilpasset planlægningsforløb fra ethvert understøttet objekts registreringsside, f.eks. Konto. Denne tilgang giver dig mulighed for at tilbyde det tilpassede forløb sammen med andre handlinger uden at tilsidesætte standardplanlægningsadfærden.

            1. Dupliker og tilpas standardplanlægningsforløbet.
              1. Skriv Flows i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Forløb.
              2. Åbn det planlægningsforløb, du vil tilpasse (f.eks. Planlæg aftale).
              3. Klik på Gem som nyt forløb for at oprette en redigerbar kopi.
              4. Angiv en betegnelse og beskrivelse for det duplikerede forløb, og klik derefter på Gem.
              5. Tilpas forløbet med yderligere variabler, felter og skærmelementer efter behov.
              6. Klik på Gem, og klik derefter på Aktiver.
            2. Opret en hurtig handling, der starter dit duplikerede planlægningsforløb fra et objekts registreringsside.
              1. Fra Opsætning skal du vælge Objektmanager og derefter vælge det objekt, hvor du ønsker, handlingen skal vises (f.eks. Konto).
              2. Vælg Knapper, links og handlinger, og klik derefter på Ny handling.
              3. For Handlingstype skal du vælge Forløb.
              4. For Forløb skal du vælge det duplikerede forløb, du oprettede.
              5. For Label skal du angive et beskrivende navn. F.eks. Customized Schedule Interaction.
              6. Gem dine ændringer.
            3. Føj den hurtige handling til objektets sidelayout, så brugere kan starte det tilpassede planlægningsforløb fra registreringssiden.
              1. I Objektmanager skal du vælge objektet og derefter vælge Sidelayouts.
              2. Åbn det sidelayout, du vil opdatere.
              3. Træk den hurtige handling til afsnittet Salesforce Mobile- og Lightning Experience-handlinger.
              4. Klik på Gem.

            Naviger til en registrering for dette objekt for at bekræfte, at den nye hurtige handling vises og starter det tilpassede planlægningsforløb.

             
            Indlæser
            Salesforce Help | Article