Loading
Agentforce Field Service og operasjoner
Innhold
Filtre (0)Legg til
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

            Søk i all Salesforce Hjelp
            Søk i all Salesforce Hjelp
            Starte tilpassede planleggingsflyter i arbeidsstyrkeplanlegging

            Du er her:

            1. Salesforce Hjelp
            2. Dokumenter
            3. Agentforce Field Service og operasjoner

            Starte tilpassede planleggingsflyter i arbeidsstyrkeplanlegging

            Klon en standard planleggingsflyt, tilpass den i Flow Builder og gjør den tilgjengelig for brukere. Du kan overstyre standardflyten slik at den eksisterende handlingsknappen starter den tilpassede versjonen, eller du kan opprette en hurtighandling for å starte flyten fra et støttet objekts postside.

            Nødvendige utgaver

            Tilgjengelig i Lightning Experience
            Tilgjengelig i Enterprise og Unlimited Edition
            Nødvendige brukertillatelser
            For å overstyre en standardflyt med en klonet flyt: Arbeidsstyrkeplanleggingsleder

            Overstyre en standardflyt med en klonet flyt

            Aktiver en klonet planleggingsflyt for å erstatte standardflyten som startes når brukere klikker på Ny i listevisningen Interaksjon. Fordi arbeidsstyrkeplanleggingsflyter overstyres som standard, erstatter aktivering av en klonet flyt automatisk standardversjonen.

            1. Skriv inn Flows i Hurtigsøk-feltet i Oppsett, og velg deretter Flyter.
            2. Åpne standardplanleggingsflyten du vil tilpasse (for eksempel Planlegg avtale).
            3. Klikk på Lagre som ny flyt for å opprette en redigerbar kopi.
            4. Skriv inn en etikett og beskrivelse for den klonede flyten, og klikk deretter på Lagre.
            5. Tilpass flyten med flere variabler, felt og skjermelementer etter behov.
            6. Klikk på Lagre, og klikk deretter på Aktiver.

            Etter aktivering starter Ny-handlingen i listevisningen Interaksjon den klonede flyten i stedet for standardversjonen.

            Starte en klonet flyt fra en hurtighandling

            Opprett en hurtighandling for å starte en tilpasset planleggingsflyt fra et støttet objekts postside, for eksempel Konto. Denne tilnærmingen lar deg tilby den tilpassede flyten sammen med andre handlinger uten å overstyre standard planleggingsvirkemåte.

            1. Klon og tilpass standardplanleggingsflyten.
              1. Skriv inn Flows i Hurtigsøk-feltet i Oppsett, og velg deretter Flyter.
              2. Åpne planleggingsflyten du vil tilpasse (for eksempel Planlegg avtale).
              3. Klikk på Lagre som ny flyt for å opprette en redigerbar kopi.
              4. Skriv inn en etikett og beskrivelse for den klonede flyten, og klikk deretter på Lagre.
              5. Tilpass flyten med flere variabler, felt og skjermelementer etter behov.
              6. Klikk på Lagre, og klikk deretter på Aktiver.
            2. Opprett en hurtighandling som starter den klonede planleggingsflyten fra et objekts postside.
              1. Velg Objektbehandling fra Oppsett, og velg deretter objektet der du vil at handlingen skal vises (for eksempel Konto).
              2. Velg knapper, lenker og handlinger, og klikk deretter på Ny handling.
              3. Velg Flyt i Handlingstype.
              4. I Flyt velger du den klonede flyten du opprettet.
              5. Skriv inn et beskrivende navn i Etikett. For eksempel Customized Schedule Interaction.
              6. Lagre endringene.
            3. Legg til hurtighandlingen i objektets sideoppsett slik at brukere kan starte den tilpassede planleggingsflyten fra postsiden.
              1. Velg objektet i Objektbehandling, og velg deretter Sideoppsett.
              2. Åpne sideoppsettet du vil oppdatere.
              3. Dra hurtighandlingen til delen Salesforce Mobile- og Lightning Experience-handlinger.
              4. Klikk på Lagre.

            Naviger til en post for dette objektet for å kontrollere at den nye hurtighandlingen vises og starter den tilpassede planleggingsflyten.

             
            Laster
            Salesforce Help | Article