Sarjanumeroidun inventaarion V2 hallinta
Sarjanumeroitujen tuotteiden avulla voit luoda tuotesiirtoja, joilla seurataan sarjanumeroidun inventaarion liikkeitä. Voit luoda yhden tuotekohdetietueen per kohde tallentaaksesi kunkin kohteen sarjanumeron tuotekohdetietueessa ja seurataksesi sitten kohteen liikkeitä.
Vaaditut versiot
| Käytettävissä: Salesforce Classicissa (ei kaikissa organisaatioissa) ja Lightning Experiencessa |
| Agentforcen Field Service and Operations -ydintoiminnot, hallittu paketti ja mobiilisovellus ovat käytettävissä Enterprise Edition-, Unlimited Edition- ja Developer Edition -versioissa. |
Katso videolta, miten voit käyttää sarjanumeroituja tuotteita siirtojen ja kulutettujen tuotteiden seuraamiseen.
Sarjanumeroitujen tuotteiden siirtäminen
Alla on prosessi sarjanumeroitujen tuotteiden siirtämiselle:
- Luo sarjanumeroitu inventaario.
Luo sarjanumeroitu tuote ja sarjanumeroitu tuote. Luo tuotekohde, joka sisältää tuotteen nimen ja sijainnin. Lisää sarjanumeroidut kohteet sijainnissa oleville tuotteille.
- Luo ja lähetä tuotesiirto.
Luo tuotesiirto ja lisää siihen sarjanumeroidut tuotteet, lähetettävä määrä sekä lähde ja kohde. Jos tuotteen Tietueiden siirtotila on Lähetä ja vastaanota, valitse lähetettävä inventaario. Kun tuotesiirto lähetetään, jokaiselle sarjanumeroidulle tuotteelle luodaan sarjanumeroitu tuotetransaktio, jonka tyyppi on Lähetetty, jotta se voi seurata tilan muutosta. Jokaiselle sarjanumeroidulle tuotteelle luodaan automaattisesti tuotesiirto-tila.
- Vastaanota tuotesiirto.
Jos haluat vastaanottaa inventaarion tuotesiirrot, luo tuotesiirron tila. Päivitä tuotesiirrossa vastaanotettu määrä ja valitse Vastaanotettu. Kun tuotesiirto vastaanotetaan, jokaiselle sarjanumeroidulle tuotteelle luodaan sarjanumeroitu tuotetransaktio, jonka tyyppi on Vastaanotettu, jotta voit seurata sen tilan muutosta. Siirretyn sarjanumeroidun tuotteen tuotekohde päivitetään lähdesijainnista kohdesijaintiin. Lähdetuotekohteen ja kohdetuotekohteen Saatavilla oleva määrä -arvo päivitetään vastaavasti. Jos määritetylle tuotteelle ja sijainnille on jo kohdetuotekohde, uutta tuotekohdetta ei luoda ja Saatavilla oleva määrä -arvo päivitetään. Jos kohdetuotekohdetta ei ole, luodaan uusi tuotekohde. Lähde- ja kohdetuotekohteille luodaan tuotekohteen transaktiotietue. Tietue näyttää lähdestä kohdeeseen siirrettyjen kohteiden määrän.
Ohjeita sarjanumeroidulle inventaariolle V2
- Ennen kuin voit lähettää tai vastaanottaa sarjanumeroituja tuotteita tuotesiirron aikana, sarjanumeroituna tuotteen ja sarjanumeroituna tuotteen täytyy olla olemassa.
- Tuotekohteisiin voi liittää vain sijainteja, jotka käyttävät Inventaariosijainti-vaihtoehtoa.
- Voit merkitä tuotesiirron vastaanotetuksi vain, jos tuotesiirron Lähetetty määrä ja Vastaanotettu määrä ovat samoja.
- Voit siirtää useita sarjanumeroituja tuotteita (yhdessä siirron aikana) vain, jos ne kaikki ovat samaa sarjanumeroitua tuotetta. Sarjanumeroitu tuote on tuote, jonka inventaario koostuu sarjanumeroiduista tuotteista. Sarjanumeroitu tuote on inventaario, jolle on kohdistettu sarjanumero.
- Voit hallita sarjanumeroitua inventaariota V1 ja V2, jos molemmat ovat käytössä organisaatiossasi. Et voi kuitenkaan yhdistää sarjanumeroitua V1- ja V2-inventaariota samaan tuotesiirtoon tai kulutettuun tuotetransaktioon.
Tuotekohteen tulosten haku
Kun lisäät lähdetuotekohteen tuotesiirtoon, voit hakea tuotekohteita näiden kenttien perusteella:
- Nimi
- Tuotekoodi
- Kuvaus
- Varastointiyksikkö
- Merkin nimi
- Mallin nimi
- Ajoneuvon varustelutason tyyppi
- Version nimi
- Harmonisoitu järjestelmäkoodi
- Harmonisoitu tariffin ajoituskoodi
- Valmistajan nimi
- Valmistajan osan numero
- Tuoterivin koodi
- Tuotekategorian koodi
- Universaali tuotekoodi
Yleiset termit
Alla on luettelo termeistä, jotka koskevat sarjanumeroitujen tuotteiden siirtoa ja kulutusta:
- Tuote (objekti): Tuote, jota organisaatiosi myy.
- Tuotekohde (objekti): Tietyn tuotteen varasto Field Servicen tietyssä sijainnissa, esimerkiksi kaikissa päävarastoosi säilytetyissä pulteissa.
- Tuotesiirron tila (objekti): Toiminto, jolla sarjanumeroitu tuote liitetään tuotesiirtoon, ja joka osoittaa sarjanumeroidulle tuotteelle suoritetun toiminnon. Toiminnon takia saatu uusi tila.
- Tuotekohteen transaktio (objekti): Field Service -tuotekohteelle suoritettu toiminto. Tuotekohteiden transaktiot ovat automaattisesti luotuja tietueita, jotka auttavat sinua seuraamaan, milloin tuotekohteita on täydennetty, kulutettu tai säädetty.
- Sarjanumeroitu tuote (objekti): sarjanumeroitu tuote. Jokaisella sarjanumeroitulla tuotteella on sarjanumero.
- Sarjanumeroidun tuotteen transaktio (objekti): Sarjanumeroidulle tuotteelle suoritettu toiminto. Sarjanumeroitujen tuotteiden transaktiot ovat automaattisesti luotuja tietueita, jotka auttavat sinua seuraamaan sarjanumeroidun tuotteen tilan muutosta.
- Kulutettu tuote (objekti): inventaariostasi tuote, joka käytettiin työtilauksen tai työtilauksen rivikohteen suorittamiseksi Field Servicessa.
- Kulutetun tuotteen osavaltio (objekti): sarjanumeroidun tuotteen uusi tila sen kuluttamisen jälkeen.
Sarjanumeroidun tuotteen tila
Kun sarjanumeroidun tuotteen tila päivitetään, luodaan sarjanumeroitujen tuotteiden transaktio. Seuraava taulukko näyttää sarjanumeroidun tuotteen tilan muutokset ja sarjanumeroidun tuotteen transaktion tyypin vastaavalle sarjanumeroidun tuotteen transaktion tietueelle.
| Alkuperäisen sarjanumeroidun tuotteen tila | Uudet sarjanumeroidut tuotteiden tilat | Sarjanumeroidun tuotteen transaktion tyyppi |
|---|---|---|
| Käytettävissä tai null | Kulutettu | Kulutettu |
| Käytettävissä tai null | Vaurioitunut | Vaurioitunut |
| Käytettävissä tai null | Lost | Lost |
| Käytettävissä tai null | Käytettävissä | Vastaanotettu |
| Käytettävissä tai null | Lähetetty | Lähetetty |
| Vaurioitunut | Lost | Lost |
| Vaurioitunut | Käytettävissä | Toistot |
| Vaurioitunut | Lähetetty | Lähetetty |
| Lost | Käytettävissä | Löytyi |
| Lähetetty | Lost | Lost |
| Lähetetty | Käytettävissä | Vastaanotettu |
| Lähetetty | Vaurioitunut | Vastaanotettu |
| N/A | Kaikki käyvät muu kuin null-tilat | Täydennetty |
