管理序列化库存 V2
使用序列化产品,您可以创建产品转移,以跟踪序列化库存的动向。您可以为每个项目创建一个产品项目记录,以在产品项目记录上记录每个项目的序列号,然后跟踪项目的移动。
所需的 Edition
| 适用于:Salesforce Classic(并非在所有组织中可用)和 Lightning Experience |
| Agentforce Field Service 和 Operations 核心功能、受管软件包和移动应用程序适用于 Enterprise、Unlimited 和 Developer Edition。 |
观看视频,了解如何使用序列化产品跟踪转移和消耗的产品。
转移序列化产品
以下是转移序列化产品的过程:
- 创建序列化库存。
创建要序列化的产品和已序列化的产品。使用产品名称和位置,创建产品项目。为该位置的产品添加序列化项目。
- 创建并发送产品转移。
创建产品转移,并添加序列化产品、要发送的数量以及源和目标。如果产品上的转移记录模式设置为发送和接收,请选择您要发送的库存。在发送产品转移时,将创建交易类型为“已发送”的序列化产品交易,以便跟踪每个序列化产品的状态更改。为每个序列化产品自动创建产品转移状态。
- 接收产品转移。
要从产品转移中接收库存,创建产品转移状态。在产品转移中,更新已收到数量并选择已接收。收到产品转移后,将创建交易类型为“已接收”的序列化产品交易,以便跟踪每个序列化产品的状态更改。转移的序列化产品的产品项目会从源位置更新到目标位置。相应地更新源产品项目和目标产品项目的现有量。如果存在给定产品和位置的现有目标产品项目,则不会创建新的产品项目,并且会更新现有量。如果没有现有的目标产品项目,则会创建一个新的产品项目。对于源和目标产品项目,创建产品项目交易记录。记录显示从源移动到目标的项目数量。
序列化库存的准则 V2
- 在产品转移中发送或接收序列化产品之前,具有序列号的序列化产品必须作为序列化产品存在。
- 只有使用库存地点选项的地点才能与产品项目相关联。
- 如果产品转移的发送数量和接收数量相等,您只能将产品转移标记为已接收。
- 如果多个序列化产品都是序列化的同一产品,则只能转移它们(在一次转移中一起转移)。序列化产品是指其库存由序列化产品组成的产品。序列化产品是具有分配的序列号的库存。
- 如果您的组织启用了序列化库存 V1 和 V2,则可以管理这两种库存。但是,您不能在同一产品转移或产品消耗交易中组合 V1 和 V2 序列化库存。
产品项目结果搜索
将源产品项目添加到产品转移时,可以根据这些字段搜索产品项目:
- 名称
- 产品代码
- 描述
- 库存单位
- 品牌名称
- 模型名称
- 车辆内饰级别
- 版本名称
- 协调制度编码
- 协调关税表代码
- 制造商名称
- 制造商零件编号
- 产品线代码
- 产品类别代码
- 通用产品代码
常用术语
以下是适用于序列化产品的转移和消耗的术语列表:
- 产品(对象):贵组织销售的产品。
- 产品项目(对象):现场服务中特定位置的特定产品库存,例如存放在主仓库中的所有螺栓。
- 产品转移状态(对象):为将序列化产品与产品转移相关联而采取的操作,并指明对序列化产品执行的操作。作为操作结果的新状态。
- 产品项目事务(对象):在现场服务中对产品项目采取的操作。产品项目事务是自动生成的记录,有助于您跟踪产品项目何时被补充、消耗或调整。
- 序列化产品(对象)被序列化的产品。每个序列化产品都有序列号。
- 序列化产品事务(对象):对序列化产品采取的操作。序列化产品交易是自动生成的记录,可帮您跟踪序列化产品的状态更改。
- 消耗的产品(对象):库存中用于完成现场服务工作订单或工作订单行项目的项目。
- 产品消耗状态(对象):序列化产品消耗后的新状态。
序列化产品状态
更新序列化产品状态时,将创建序列化产品事务。下表显示了有效序列化产品状态的更改,以及相应序列化产品事务记录的序列化产品事务类型。
| 原始序列化产品状态 | 新序列化产品状态 | 序列化产品事务类型 |
|---|---|---|
| 可用或空 | 已消耗 | 已消耗 |
| 可用或空 | 损坏 | 损坏 |
| 可用或空 | 已丢失 | 已丢失 |
| 可用或空 | 可用 | 已接收 |
| 可用或空 | 已发送 | 已发送 |
| 损坏 | 已丢失 | 已丢失 |
| 损坏 | 可用 | 已修理 |
| 损坏 | 已发送 | 已发送 |
| 已丢失 | 可用 | 已找到 |
| 已发送 | 已丢失 | 已丢失 |
| 已发送 | 可用 | 已接收 |
| 已发送 | 损坏 | 已接收 |
| 不适用 | 全部有效非空状态 | 已补货 |
备注 当产品转移标记为“已发送”时,序列化产品的状态始终更新为“已发送”,即使转移包含损坏的商品也是如此。如有必要,您可以在不进行产品转移的情况下手动将商品标记为“已损坏”。
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