Con la ayuda de una vista de cronologĆa centralizada, supervise programaciones de recursos y gestione citas entre territorios de servicio en ProgramaciĆ³n de plantilla de trabajo.
Ediciones necesarias
Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Enterprise Edition y Unlimited Edition
Permisos de usuario necesarios
Para utilizar la Consola de programaciĆ³n:
Gestor de programaciĆ³n de plantilla de trabajo
Haga clic en Iniciador de aplicaciĆ³n y luego busque y seleccione Manager Console.
La Consola de programaciĆ³n muestra territorios de servicio en los puestos de hora izquierdos y por horas en la parte superior. Las citas de servicio aparecen como bloques en la fila de cronologĆa de cada recurso.
Realice cualquiera de estas tareas en la Consola de programaciĆ³n.
Para ampliar o contraer un territorio, haga clic en el nombre del territorio.
Para navegar a una fecha diferente, haga clic en Hoy, DĆa siguiente o DĆa anterior, o seleccione una fecha desde el selector de fechas.
Para buscar un recurso, introduzca un nombre en la bĆŗsqueda. Para borrar los resultados, haga clic en Borrar.
Para ver detalles de citas, haga clic en un bloque de citas en la cronologĆa.
Para reprogramar o cancelar una cita, haga clic en el bloque de citas y luego haga clic en Reprogramar o Cancelar.
Para actualizar los datos de programaciĆ³n, haga clic en Actualizar.
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