スケジュールコンソールを使用した予定の管理

一元的なタイムラインビューを使用して、ワークフォーススケジュールでリソーススケジュールを監視し、サービステリトリー全体の予定を管理します。

使用可能なインターフェース: Lightning Experience

使用可能なエディション: Enterprise Edition および Unlimited Edition

必要なユーザー権限
スケジュールコンソールを使用する	ワークフォーススケジュールマネージャー

[アプリケーションランチャー] をクリックし、[Manager Console] を検索して選択します。

スケジュールコンソールの左側にはサービステリトリーが表示され、上部には 1 時間ごとの時間枠が表示されます。サービス予定は各リソースのタイムライン行にブロックとして表示されます。
スケジュールコンソールで次のいずれかのタスクを実行します。
- テリトリーを展開または折りたたむには、テリトリー名をクリックします。
- 別の日付に移動するには、[今日]、[翌日]、または [前日] をクリックするか、日付ピッカーから日付を選択します。
- リソースを検索するには、検索に名前を入力します。結果をクリアするには、[クリア] をクリックします。
- 予定の詳細を表示するには、タイムラインで予定ブロックをクリックします。
- 予定を再スケジュールまたはキャンセルするには、予定ブロックをクリックし、[再スケジュール] または [キャンセル] をクリックします。
- スケジュールデータを更新するには、[更新] をクリックします。

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