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Agentforce Field Service 和操作
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          使用计划控制台管理预约

          使用计划控制台管理预约

          借助集中的时间线视图,在劳动力计划中监控资源计划并管理服务区域的预约。

          所需的 Edition

          适用于:Lightning Experience
          适用于:EnterpriseUnlimited Edition
          所需用户权限
          要使用计划控制台: 劳动力计划经理
          1. 单击应用程序启动程序,然后搜索并选择Manager Console

            计划控制台在左侧显示服务区域,并在顶部显示每小时时间段。服务预约显示为每个资源的时间线行中的块。

          2. 在计划控制台中执行以下任何任务。
            • 要展开或折叠区域,请单击区域名称。
            • 要导航到不同日期,单击今天第二天前一天,或从日期选择器中选择日期。
            • 要搜索资源,请在搜索中输入名称。要清除结果,单击清除
            • 要查看预约详细信息,请单击时间线上的预约块。
            • 要重新计划或取消预约,请单击预约块,然后单击重新计划取消
            • 要刷新计划数据,请单击刷新
           
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