管理 Field Service 权限

授予团队对 Field Service 功能的访问权限。创建并分配标准权限集和权限集许可证。然后，添加自定义，满足业务需求。

适用于：Salesforce Classic（并非在所有组织中可用）和 Lightning Experience

Field Service 核心功能、受管软件包和移动应用程序适用于 Enterprise、Unlimited 和 Developer Edition。

了解 Field Service 人员
了解典型现场服务实施中的不同用户角色。使用标准和自定义权限集，根据用户需要自定义 Field Service。
Field Service 权限集许可证
对于一些 Field Service 用户，需要权限集许可证，才可以与设置、调度人员控制台和其他功能进行交互。了解权限集许可证如何匹配不同的用户组。
创建 Field Service 权限集
从 Field Service 管理员应用程序创建 Field Service 权限集。
分配 Field Service 权限
在您创建现场服务权限集后，授予用户完成现场服务任务所需的权限。您可在设置或指导设置中分配权限。
为 Field Service 设置自定义权限
Field Service 受管软件包包含自定义权限，这可以控制用户对操作和视图的访问权限。例如，可控制对批量操作的访问权限，例如调度、优化和计划，或在甘特图中拖放预约的能力。
分配 Field Service 页面布局
Field Service 受管软件包提供包含现场服务 Visualforce 组件和 Chatter 操作的标准对象页面布局。将这些页面布局分配到系统管理员和标准用户简档。
复制并分配页面布局
完成在 Salesforce Go 中设置基本设置中的步骤后，您可以复制页面布局并将其分配到特定用户简档。复制并分配页面布局，以高效地让您的管理员、调度人员和技术人员访问与其工作职能相关的信息和工具。

本文章是否解决您的问题？

请与我们共享您的想法，以便我们进行改进！

产品区域