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Agentforce Field Service e Operazioni
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            Gestione dell'accesso degli utenti per Pianificazione del personale in Salesforce Go

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            3. Agentforce Field Service e Operazioni

            Gestione dell'accesso degli utenti per Pianificazione del personale in Salesforce Go

            Assegnare gli insiemi di autorizzazioni agli utenti in modo che possano utilizzare Pianificazione del personale come responsabile o risorsa di servizio. Utilizzare la finestra di dialogo Gestisci accesso utente in Salesforce Go per assegnare l'insieme di autorizzazioni Responsabile pianificazione del personale o Risorsa di servizio pianificazione del personale.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
            Disponibile in: Enterprise Edition e Unlimited Edition
            Autorizzazioni utente richieste
            Per gestire l'accesso degli utenti per Pianificazione del personale: Responsabile pianificazione del personale
            Ruolo Descrizione
            Responsabile pianificazione del personale Accedere e gestire le pianificazioni delle risorse di servizio dall'interfaccia utente del responsabile ed eseguire azioni di ottimizzazione e pianificazione.
            Risorsa di servizio Pianificazione del personale Pianificare, riprogrammare e annullare gli appuntamenti di servizio con Pianificazione del personale.
            1. Da Imposta, fare clic su Vai Salesforce.
            2. Cercare Scheduling.
            3. Nei risultati della ricerca, in Impostazione iniziale, fare clic su Visualizza dettagli accanto a Impostazione iniziale pianificazione del personale.
            4. In Imposta pianificazione, trovare Gestisci accesso utente e fare clic su Gestisci.
            5. Nella finestra di dialogo, selezionare la scheda Responsabile pianificazione del personale o Risorsa di servizio pianificazione del personale.
            6. Selezionare uno o più utenti nella tabella. Se necessario, filtrare l'elenco degli utenti selezionando Tutti o Assegnato.
            7. Fare clic su Assegna.
            8. Fai clic su Chiudi.
             
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            Salesforce Help | Article