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          Salesforce Go でのワークフォーススケジュールのユーザーアクセスの管理

          Salesforce Go でのワークフォーススケジュールのユーザーアクセスの管理

          ユーザーに権限セットを割り当てて、ユーザーがワークフォーススケジュールをマネージャーまたはサービスリソースとして使用できるようにします。Salesforce Go の [ユーザーアクセスの管理] ダイアログを使用して、「ワークフォーススケジュールマネージャー」または「ワークフォーススケジュールサービスリソース」権限セットを割り当てます。

          必要なエディション

          使用可能なインターフェース: Lightning Experience
          使用可能なエディション: Enterprise Edition および Unlimited Edition
          必要なユーザー権限
          ワークフォーススケジュールのユーザーアクセスを管理する ワークフォーススケジュールマネージャー
          ロール 説明
          ワークフォーススケジュールマネージャー マネージャー UI からサービスリソーススケジュールにアクセスして管理し、最適化およびスケジュールアクションを実行します。
          ワークフォーススケジュールサービスリソース ワークフォーススケジュールを使用して、サービス予定のスケジュール、再スケジュール、キャンセルを行います。
          1. [設定] から、[Salesforce 移動] をクリックします。
          2. Scheduling」を検索します。
          3. 検索結果の [初期設定] で、[ワークフォーススケジュールの初期設定] の横にある [詳細を表示] をクリックします。
          4. [Set Up Scheduling (スケジュールの設定)] で、[Manage User Access (ユーザーアクセスの管理)] を見つけて、[管理] をクリックします。
          5. ダイアログで、[Workforce Scheduling Manager (ワークフォーススケジュールマネージャー)] または [Workforce Scheduling Service Resource (ワークフォーススケジュールサービスリソース)] タブを選択します。
          6. テーブルで 1 人以上のユーザーを選択します。必要に応じて、[すべて] または [割り当て済み] を選択してユーザーリストを絞り込みます。
          7. [割り当て] をクリックします。
          8. [完了] をクリックします。
           
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          Salesforce Help | Article