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Agentforce 현장 서비스 및 운영
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            Salesforce Go에서 직원 예약에 대한 사용자 액세스 관리

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            3. Agentforce 현장 서비스 및 운영

            Salesforce Go에서 직원 예약에 대한 사용자 액세스 관리

            사용자가 직원 예약을 관리자 또는 서비스 자원으로 사용할 수 있도록 권한 집합을 할당합니다. Salesforce Go의 사용자 액세스 관리 대화 상자를 사용하여 직원 예약 관리자 또는 직원 예약 서비스 자원 권한 집합을 할당합니다.

            필수 Edition

            지원 제품: Lightning Experience
            지원 제품: Enterprise 및 Unlimited Edition
            필요한 사용자 권한
            직원 예약에 대한 사용자 액세스 관리: 직원 예약 관리자
            역할 상세 설명
            직원 예약 관리자 관리자 UI에서 서비스 자원 일정에 액세스하고 관리하고 최적화 및 예약 작업을 실행합니다.
            직원 예약 서비스 리소스 직원 예약을 사용하여 서비스 약속을 예약, 다시 예약, 취소합니다.
            1. 설정에서 Salesforce Go를 클릭합니다.
            2. Scheduling 검색.
            3. 검색 결과의 초기 설정 아래에서 직원 일정 예약 초기 설정 옆에 있는 세부 사항 보기를 클릭합니다.
            4. 예약 설정 아래에서 사용자 액세스 관리를 찾은 다음, 관리를 클릭합니다.
            5. 대화 상자에서 직원 예약 관리자 또는 직원 예약 서비스 자원 탭을 선택합니다.
            6. 테이블에서 한 명 이상의 사용자를 선택합니다. 필요한 경우 사용자 목록을 필터링하여 모두 또는 할당됨을 선택합니다.
            7. Assign(할당)을 클릭합니다.
            8. 완료를 클릭합니다.
             
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            Salesforce Help | Article