Field Service Mobile 인사이트 설정(베타)

Field Service 모바일 앱의 운영 데이터를 실천 가능한 인텔리전스로 전환합니다.

설정에서 설정 메뉴 상단의 Salesforce Go를 클릭합니다. 그런 다음, Field Service를 검색합니다. Field Service Mobile Insights for Home Org 타일을 클릭합니다.

사용자 권한 할당

적절한 팀 구성원에게 액세스 권한을 부여하려면 사용자 관리 아래에서 관리를 클릭합니다.

권한 집합 선택: Tableau Next Limited Consumer(프리미엄 앱에 대한 읽기 전용 액세스용) 또는 Data Cloud 사용자 중에서 선택합니다.
필터링 및 찾기: 사용자 필터를 사용하여 "모든" 사용자 또는 이미 "할당됨"인 사용자를 봅니다.
권한 부여: 사용자 이름 옆의 확인란을 선택하고 할당을 클릭합니다. 라이센스 수를 살펴봅니다. 대시보드에 사용 가능한 자리 수와 할당된 자리 수가 정확하게 표시됩니다.

Field Service Mobile Insights 설치 및 활성화 아래에서 관리를 클릭합니다.

데이터 소스 연결:
- Salesforce 연결: 기본 연결을 선택합니다.
- 데이터 공간: 관련 데이터 공간을 선택합니다(일반적으로 "기본" 공간이 미리 선택되어 있습니다).
- 타임라인: 작업일 섹션 아래에서 모바일 팀이 활성 상태인 날짜를 선택합니다. 이렇게 하면 "일일 활성 사용자" 메트릭이 정확하며 주말이나 휴일에 따라 왜곡되지 않습니다.
설치에 대한 세부 사항을 입력합니다.
- 앱 이름: 이 설치 인스턴스의 고유 이름을 입력합니다.
- 설명: 설치 날짜, 버전 또는 의도한 사업부와 같은 세부 사항을 추가합니다.
- 로그 레벨: 세부 사항 수준을 조정하여 추가 정보를 포함합니다.

기존 경로를 선호하는 경우 할당 화면에서 설정으로 이동 바로 가기를 클릭하여 Salesforce 설정의 표준 권한 집합 또는 권한 집합 그룹 페이지를 사용하여 사용자 액세스를 관리할 수도 있습니다.

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