Loading
Agentforce Field Service en Operations
Inhoudsopgave
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

          De Help van Salesforce volledig doorzoeken
          Field Service Mobile Insights instellen (bèta)

          Field Service Mobile Insights instellen (bèta)

          Zet uw operationele gegevens uit de mobiele Field Service-app om in bruikbare intelligentie.

          Klik in Set-up op Salesforce Go boven aan het menu Set-up. Zoek vervolgens naar Field Service. Klik op de tegel Field Service Mobile Insights voor thuisorganisatie.

          Gebruikersmachtigingen toewijzen

          Als u ervoor wilt zorgen dat de juiste teamleden toegang hebben, klikt u onder Gebruikers beheren op Beheren.

          • Selecteer een machtigingenset: Kies tussen Tableau Next Limited Consumer (voor alleen-lezen toegang tot freemium-apps) of Data Cloud-gebruiker.
          • Filteren en zoeken: Gebruik het filter Gebruikers om "Alle" gebruikers weer te geven of die gebruikers die al "Toegewezen" zijn.
          • Toegang verlenen: Schakel het selectievakje naast de naam van de gebruiker in en klik op Toewijzen. Houd het aantal licenties in de gaten. Het dashboard toont precies hoeveel zitplaatsen u beschikbaar hebt versus toegewezen.

          Field Service Mobile Insights installeren en inschakelen

          Klik onder Field Service Mobile Insights installeren en inschakelen op Beheren.

          • Verbind uw gegevensbron:
            • Salesforce-verbinding: Selecteer uw primaire verbinding.
            • Gegevensruimte: Kies de relevante gegevensruimte (de "standaard" ruimte is doorgaans vooraf voor u geselecteerd).
            • Tijdlijn: Selecteer onder de sectie Werkdagen de dagen dat uw mobiele team actief is. Dit zorgt ervoor dat de meetgegevens van "Dagelijkse actieve gebruiker" nauwkeurig zijn en niet vertekend raken in het weekend of buiten kantooruren.
          • Geef details over de installatie op:
            • Appnaam: Geef een unieke naam op voor dit installatie-exemplaar.
            • Beschrijving: Voeg details toe zoals de installatiedatum, versie of beoogde bedrijfseenheid.
            • Logboekniveau: Pas het niveau van details aan om meer informatie op te nemen.

          Als u de voorkeur geeft aan de traditionele route, kunt u gebruikerstoegang ook beheren met de standaardpagina's Machtigingensets of Groepen machtigingensets in Set-up van Salesforce door te klikken op de sneltoets Ga naar Set-up op het toewijzingsscherm.

           
          Wordt geladen
          Salesforce Help | Article