Du är här:
Konfigurera Field Service Mobile-insikter (beta)
Förvandla dina operativa data från Field Service Mobile-appen till användbar intelligens.
I Inställningar, klicka på Salesforce Go högst upp i menyn Inställningar. Sök sedan efter Field Service. Klicka på ikonen Field Service Mobile-insikter för hemorganisation.
Tilldela användarbehörigheter
För att säkerställa att rätt teammedlemmar har åtkomst, klicka på Hantera under Hantera användare.
- Välj en behörighetsuppsättning: Välj mellan Tableau Next Limited Consumer (för skrivskyddad åtkomst till freemium-appar) eller Data Cloud-användare.
- Filtrera och hitta: Använd filtret Användare för att visa "Alla" användare eller de som redan är "Tilldelade".
- Bevilja åtkomst: Markera kryssrutan bredvid användarens namn och klicka på Tilldela. Håll ett öga på antalet licenser. Instrumentpanelen visar exakt hur många platser du har tillgängliga jämfört med tilldelade.
Installera och aktivera Field Service Mobile-insikter
Under Installera och aktivera Field Service Mobile-insikter, klicka på Hantera.
- Anslut din datakälla:
- Salesforce-anslutning: Välj din primära anslutning.
- Datautrymme: Välj relevant datautrymme (standardutrymmet är vanligtvis förvalt för dig).
- Tidslinje: Under sektionen Arbetsdagar, välj de dagar ditt mobila team är aktivt. Detta säkerställer att dina "dagliga aktiva användare"-mått är korrekta och inte blir skeva på helger eller lediga dagar.
- Ange detaljer om installationen:
- Appnamn: Ange ett unikt namn för denna installationsinstans.
- Beskrivning: Lägg till detaljer som installationsdatum, version eller avsedd affärsenhet.
- Loggnivå: Justera detaljnivån för att inkludera mer information.
Om du föredrar den traditionella rutten kan du även hantera användaråtkomst med standardsidorna för behörighetsuppsättningar eller behörighetsuppsättningsgrupper i Salesforces inställningar genom att klicka på genvägen Gå till inställningar på tilldelningsskärmen.
Löste denna artikel ditt problem?
Berätta för oss vad vi kan förbättra!
