Loading
Agentforce Field Service en Operations
Field Service-voorzieningen ontdekken met Mijn servicejourney

Field Service-voorzieningen ontdekken met Mijn servicejourney

Verken de Mijn servicejourney app en ontdek voorzieningen die zijn afgestemd op uw specifieke Field Service-doelen.

Navigeer in Field Service-mogelijkheden door de interactieve tegels in Mijn servicejourney. Elke tegel opent een speciale pagina met product- en licentiedetails, KPI's, essentiële resources en best practices voor implementatie.

Tabblad Capability Navigator binnen de Mijn servicejourney app, met alle mogelijkheden gerelateerd aan Mobile Worker Experience

Mijn servicejourney biedt verschillende manieren om mogelijkheden te filteren, waaronder op bedrijfsdoel, servicegebied of edition. U kunt ook de mogelijkheden van Quick Win weergeven—die met geen of lage implementatiebelemmeringen—om meteen aan de slag te gaan. Elke gebruiker in Enterprise, Unlimited of Developer Edition heeft toegang tot Mijn servicejourney in de Appstarter.

Appstarter met de app Mijn servicejourney geselecteerd

Volg bij het verkennen van Field Service-mogelijkheden de koppelingen naar Salesforce Go voor een gecentraliseerde hub van inhoud, het instellen en configureren van voorzieningen en het bijhouden van gebruik.

Klik op Journey Map om de mogelijkheden voor voorschrijven te verkennen in drie fasen: fundering, optimalisering en verhoging. Mogelijkheden worden geordend in voortgangsinitiatieven om de productiviteit en selfservice te verhogen. Naarmate u de mogelijkheden voltooit, wordt uw status bijgewerkt op de kaart.

Tabblad Journeykaart van de Mijn servicejourney app

U kunt mogelijkheden selecteren als favorieten of ze delen met leden van uw team. Als u een mogelijkheid vindt waartoe u toegang wilt aanvragen, neemt u rechtstreeks contact op met uw Salesforce-accountmanager in Mijn servicejourney.

Tip
Tip Voeg voor snelle toegang tot uw favoriete voorzieningen Mijn servicejourney toe aan het menu van uw console-app om specifieke mogelijkheden vast te zetten als tabbladen.
 
Wordt geladen
Salesforce Help | Article