Loading
Agentforce Field Service och åtgärder
Ändringsfält för Field Service-objekt

Ändringsfält för Field Service-objekt

Ändringar av Field Service-objekt representerar en ändring som gjorts av ett av en serviceboknings spårade fält. Objektändringar i Field Service har följande fält. Vissa av fälten kanske inte är synliga eller redigerbara beroende på din sidlayout och inställningar för fältnivåsäkerhet.

Versioner som krävs

Tillgängliga i: Lightning Experience
Kärnfunktioner, hanterade paket och mobilappen för Field Service är tillgängliga i Enterprise, Unlimited och Developer Editions.
Fältnamn Beskrivning
Aktivitet

Tillgängliga schemaläggningsaktiviteter för servicebokningen. Möjliga värden är:

  • Tillagd till paket—stöds för närvarande inte
  • Paketmedlem tillagd—stöds för närvarande inte
  • Paketmedlem borttagen—stöds för närvarande inte
  • Skapad
  • Raderad
  • Borttagen från paket—stöds för närvarande inte
  • Omschemalagd—En bokning anses ha ändrat schema om en ändring görs av dess tilldelade serviceresurs eller dess schemalagda starttid.
  • Schemalagd
  • Serviceresurs tilldelad
  • Status ändrad—Servicebokningens status har ändrats. De manuella aktiviteterna för schemaläggning, omschemaläggning och borttagning av scheman rapporteras också som statusändringar eftersom de ändrar status för en bokning.
  • Ej schemalagda
  • Uppdaterad—Samlar in ändringar som gjorts av ett eller flera av de spårade schemaläggningsfälten som inte är associerade med en annan aktivitet.
Aktivitetsdetaljer Detaljer om schemaläggningsaktiviteten, t.ex. den schemaläggningspolicy som användes och orsaken till borttagningen (om tillämpligt).
Aktivitetstidsstämpel Datum och tidpunkt då ändringen av servicebokningen gjordes.
Är primär Indikerar om ändringen gjordes direkt till servicebokningen eller indirekt. Om ändringen gjordes direkt i bokningen flaggas den som Primär. Om den gjordes till en annan bokning och påverkade denna flaggas den som Sekundär.
Ursprunglig servicebokning ID för servicebokningen som ändrades. Fältvärdet tas inte bort när objektet Servicebokning tas bort.
Servicebokning ID för servicebokningen som ändrades. Eftersom detta är ett relationsfält tas fältvärdet bort när objektet Servicebokning tas bort.
Tidszon Tidszonen för servicebokningen eller den tilldelade resursen.
Transaktion Senaste transaktions-ID för begäran om schemaläggning och optimering som uppdaterade detta objekt. Transaktions-ID skapas och fylls i automatiskt av den utökade schemaläggnings- och optimeringsmotorn.
Användare Användaren som gjorde ändringen av servicebokningen. Om en aktivitet är ett schemalagt jobb registreras den med den systemadministratörsanvändare som konfigurerade den.
 
Laddar
Salesforce Help | Article