Loading
Agentforce Field Service e Operazioni
Sommario
Filtri (0)Aggiungi
Seleziona filtri

          Nessun risultato
          Nessun risultato
          Ecco alcuni suggerimenti per la ricerca

          Controlla l'ortografia delle parole chiave.
          Usa termini di ricerca più generici.
          Seleziona meno filtri per ampliare la tua ricerca.

            Cerca in tutta la Guida di Salesforce
            Cerca in tutta la Guida di Salesforce
            Passaggio di valori di campi personalizzati nella pianificazione dei flussi

            Ti trovi qui:

            1. Guida di Salesforce
            2. Documenti
            3. Agentforce Field Service e Operazioni

            Passaggio di valori di campi personalizzati nella pianificazione dei flussi

            Dopo aver creato campi personalizzati ed esteso la definizione contesto, aggiornare il flusso di pianificazione per passare i valori dei campi personalizzati attraverso la variabile formula auxiliaryDetailsExtendedFields. Questa variabile memorizza i dati dei campi estesi come stringa JSON che il motore di pianificazione legge quando crea o aggiorna i record.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
            Disponibile in: Enterprise Edition e Unlimited Edition
            Autorizzazioni utente richieste
            Per passare valori di campi personalizzati nei flussi di pianificazione: Responsabile pianificazione del personale
            1. Da Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere Flows e quindi selezionare Flussi.
            2. Aprire il flusso di pianificazione che fa riferimento al campo personalizzato (ad esempio, Pianifica appuntamento o la versione clonata).
            3. In Flow Builder, cercare la variabile formula auxiliaryDetailsExtendedFields.
            4. Fare clic sulla variabile per aprirla e modificarla.
            5. Nell'editor formule, aggiungere il campo personalizzato come coppia chiave-valore alla fine della stringa JSON esistente. Utilizzare questo formato: 
              '{ "Subject": "' & {!appointmentName} & '", "InteractionType": "' & {!appointmentType} & '", "Location": "' & {!locationId} & '", "Account": "' & {!parentId} & '", "Custom_Field__c": "' & {!flowVariable} & '" }'

              In questo formato:

              • Custom_Field__c è il nome dell'attributo personalizzato creato nella definizione contesto, mappato al campo Appuntamento di servizio o Interazione.
              • flowVariable è il nome API dell'elemento schermata del flusso che acquisisce il valore dall'utente.
            6. Fare clic su Chiudi e quindi su Salva.
            Importante
            Importante Non modificare o rimuovere coppie chiave-valore esistenti nella variabile auxiliaryDetailsExtendedFields. Le voci standard Oggetto, InteractionType, Posizione e Account sono necessarie per il corretto funzionamento del flusso di pianificazione. Aggiungere solo nuove voci per i campi personalizzati.
             
            Caricamento
            Salesforce Help | Article