Loading
Agentforce Field Service en Operations
Inhoudsopgave
Filters (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Aangepaste veldwaarden doorgeven in planningsstromen

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Agentforce Field Service en Operations

            Aangepaste veldwaarden doorgeven in planningsstromen

            Nadat u aangepaste velden hebt gemaakt en de contextdefinitie hebt uitgebreid, werkt u de planningsstroom bij om aangepaste veldwaarden door te geven via de auxiliaryDetailsExtendedFields. Deze variabele slaat uitgebreide veldgegevens op als een JSON-tekenreeks die de planningsengine leest bij het maken of bijwerken van records.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Lightning Experience
            Beschikbaar in: Enterprise en Unlimited Edition
            Benodigde gebruikersmachtigingen
            Aangepaste veldwaarden doorgeven in planningsstromen: Manager personeelsplanning
            1. Geef vanuit Set-up Flows op in het vak Snel zoeken en selecteer vervolgens Stromen.
            2. Open de planningsstroom die verwijst naar het aangepaste veld (bijvoorbeeld Afspraak plannen of uw gekloonde versie).
            3. Zoek in Flow Builder naar de formulevariabele voor auxiliaryDetailsExtendedFields.
            4. Klik op de variabele om deze te openen voor bewerking.
            5. Voeg in de formule-editor het aangepaste veld toe als een sleutel-waardepaar aan het einde van de bestaande JSON-tekenreeks. Gebruik deze indeling: 
              '{ "Subject": "' & {!appointmentName} & '", "InteractionType": "' & {!appointmentType} & '", "Location": "' & {!locationId} & '", "Account": "' & {!parentId} & '", "Custom_Field__c": "' & {!flowVariable} & '" }'

              In deze indeling:

              • Custom_Field__c is de naam van het aangepaste kenmerk dat wordt gemaakt in de contextdefinitie, toegewezen aan het veld Serviceafspraak of Interactie.
              • flowVariable is de API-naam van het stroomschermelement dat de waarde van de gebruiker vastlegt.
            6. Klik op Gereed en vervolgens op Opslaan.
            Belangrijk
            Belangrijk Wijzig of verwijder geen bestaande sleutel-waardeparen in de auxiliaryDetailsExtendedFields. De standaarditems voor Onderwerp, InteractionType, Locatie en Account zijn vereist voor een juiste werking van de planningsstroom. Voeg alleen nieuwe items toe voor aangepaste velden.
             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article