Loading
Agentforce Field Service och åtgärder
Innehållsförteckningar
Filter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Skicka egna fältvärden i schemaläggningsflöden

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Agentforce Field Service och åtgärder

            Skicka egna fältvärden i schemaläggningsflöden

            När du har skapat egna fält och utökat sammanhangsdefinitionen, uppdatera schemaläggningsflödet så att det skickar egna fältvärden genom auxiliaryDetailsExtendedFields. Denna variabel lagrar utökade fältdata som en JSON-sträng som schemaläggningsmotorn läser när den skapar eller uppdaterar poster.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Lightning Experience
            Tillgängliga i: Enterprise och Unlimited Editions.
            Användarbehörigheter som krävs för att
            Skicka egna fältvärden i schemaläggningsflöden: Schemaläggningsansvarig för arbetskraft
            1. I Inställningar, i rutan Snabbsökning, skriv Flows och välj sedan Flöden.
            2. Öppna schemaläggningsflödet som refererar till det egna fältet (till exempel Schemalägg bokning eller din klonade version).
            3. Sök efter formelvariabeln auxiliaryDetailsExtendedFields i Flow Builder.
            4. Klicka på variabeln för att öppna den för redigering.
            5. I formelredigeraren, lägg till det egna fältet som ett nyckelvärdepar i slutet av den befintliga JSON-strängen. Använd detta format: 
              '{ "Subject": "' & {!appointmentName} & '", "InteractionType": "' & {!appointmentType} & '", "Location": "' & {!locationId} & '", "Account": "' & {!parentId} & '", "Custom_Field__c": "' & {!flowVariable} & '" }'

              I detta format:

              • Custom_Field__c är det egna attributnamn som skapas i sammanhangsdefinitionen och mappas till fältet Servicebokning eller Interaktion.
              • flowVariable är API-namnet på flödesskärmelementet som samlar in värdet från användaren.
            6. Klicka på Klar och klicka sedan på Spara.
            Viktig
            Viktig Ändra eller ta inte bort befintliga nyckelvärdepar i variabeln auxiliaryDetailsExtendedFields. Standardposterna för Ämne, InteractionType, Plats och Konto krävs för att schemaläggningsflödet ska fungera korrekt. Lägg endast till nya poster för egna fält.
             
            Laddar
            Salesforce Help | Article