Richtlijnen voor preventief onderhoud
Als u de productiviteit van technici wilt optimaliseren en de productieve tijd en gemiddelde tijd tot storingen in apparatuur wilt verlengen, maakt u op plannen voor preventief onderhoud voor uw activa.
Vereiste editions
| Beschikbaar in: Lightning Experience |
| De kernvoorzieningen van Field Service, het beheerde pakket en de mobiele app zijn beschikbaar in de Enterprise, Unlimited en Developer Edition. |
Filtercriteriavelden voor recordset
De velden die beschikbaar zijn wanneer u de filtercriteria voor uw recordset definieert, zijn gebaseerd op het gefilterde object: Activum of Serviceafspraak. Welke velden zichtbaar zijn, is afhankelijk van uw instellingen voor beveiliging op veldniveau en veldtypen. Voor toegang tot een berekend veld dat niet standaard beschikbaar is, maakt u een aangepast formuleveld voor het gerelateerde veld.
Deze veldtypen worden niet ondersteund.
- URL
- Meervoudige keuzelijst
- Versleutelde tekenreeks
- Tekstgebied
Voor op gebruik gebaseerd onderhoud zijn er aanvullende overwegingen.
- U kunt een formule gebruiken om de waarde van het activumveld in te stellen dat is opgegeven als Gebruiksveld in de filtercriteriaregel voor recordset. Het activumveld dat wordt opgegeven door het veld Volgend voorkomen in de filtercriteriaregel voor recordset, kan echter geen formuleveld zijn omdat dit door het systeem wordt bijgewerkt.
- Valutaveldtypen kunnen niet worden gebruikt om filtercriteria voor een recordset te definiëren.
Richtlijnen voor het gebruik van activumkenmerken en aangepaste velden
U kunt activumkenmerken, aangepaste integraties of aangepaste velden gebruiken om handmatig onderhouden waarden bij te houden in uw vaste of zwevende werkorders voor preventief onderhoud.
- U stelt op criteria gebaseerd onderhoud in voor een automatische deur waarvoor groot onderhoud moet worden uitgevoerd na 60.000 activeringen. Als u een activumkenmerk maakt om Activering sinds aangepaste revisie vast te leggen, kunt u het aantal activeringen bijhouden voor elk regulier onderhoudsbezoek. U kunt filtercriteria voor een recordset maken met een regel dat activering sinds laatste revisie groter is dan of gelijk is aan 60.000. Voeg vervolgens dit filter toe aan een regel voor onderhoudswerk om de werkorders voor revisie te genereren. Als de revisie is voltooid, stelt de engineer de activering sinds de laatste revisie terug op nul.
- Als u een activumkenmerk maakt om het aantal maanden sinds de laatste revisie te bepalen, kunnen de filtercriteria voor een recordset ook werkorders genereren wanneer:
- De activering sinds laatste revisie groter is dan of gelijk is aan 60.000, OF
- De maanden sinds laatste revisie groter is dan of gelijk is aan 6
Activering sinds aangepaste revisie
- CriteriaField: ActivationSinceLastOverhaul
- Operator: >=
- Waarde: 60.000
Maanden sinds laatste revisie
- CriteriaField: MonthsSinceLastOverhaul
- Operator: >=
- Waarde: 6
Aangepaste velden
U kunt ook aangepaste velden gebruiken om handmatig onderhouden waarden bij te houden. Als u activa hebt die IoT-gegevens aanleveren, kunt u een extern IoT-platform gebruiken om uw aangepaste activumveld bij te werken. Als u geen IoT-platform hebt, kijkt u in AppExchange.
Op gebruik gebaseerd maken van werkorders simuleren
Als u werkorders wilt maken op basis van gebruik met behulp van preventief onderhoud op basis van criteria, stelt u een aangepast veld in en werkt u het bij wanneer de werkorder is voltooid. Een werkorder wordt als voltooid beschouwd wanneer de status ervan in een van de volgende statuscategorieën valt: Kan niet voltooien, Geannuleerd, Voltooid of Gesloten. Dergelijke aangepaste velden kunnen het aantal bedrijfsuren sinds het laatste onderhoud of de cumulatieve downtime sinds het laatste onderhoud bevatten.
Instellingen voor de objecten Regel voor onderhoudswerk en Filtercriterium voor recordset
Om ervoor te zorgen dat op criteria gebaseerde onderhoudsregels correct blijven werken, moet u ervoor zorgen dat de objecten Regel voor onderhoudswerk en Filtercriterium voor recordset dezelfde volledige toegangsmachtigingen en deelregels hebben.
- Op criteria gebaseerd onderhoud maken
Maak filtercriteria voor een recordset met behulp van standaard of aangepaste velden voor activa voor het identificeren van drempelwaarden die onderhoudswerk activeren. - Op gebruik gebaseerd onderhoud maken
Gebruik werkregels voor onderhoud om werkorders te maken en preventief onderhoud te plannen op basis van activumgebruik.
