Retningslinjer for overføring av lagerbeholdning
Produktoverføringer sporer bevegelse av lagerbeholdning mellom steder i felttjenesten. Finn ut hvordan du behandler beholdningen med produktoverføringer, og hvordan produktoverføringer samhandler med andre lagerbehandlingsposter.
Nødvendige utgaver
| Tilgjengelig i både Salesforce Classic (ikke tilgjengelig i alle organisasjoner) og Lightning Experience |
| Agentforce Field Service and Operations-kjernefunksjonene, den administrerte pakken og mobilappen er tilgjengelig i Enterprise, Unlimited og Developer Edition. |
Knytte produktoverføringer til produktforespørsler
Vanligvis oppretter du produktoverføringer som svar på en produktforespørsel. Du kan også opprette en serie av produktoverføringer for å spore den første lagerbeholdningen for en ny mobil arbeiders servicebil.
Hvis en produktoverføring inngår en produktforespørsel, oppretter du én produktoverføring for hver produktforespørselslinje slik at du kan spore statusen til hver del. Den relaterte listen Produktoverføringer viser alle produktoverføringer som er tilknyttet forespørselens linjer. Og produktforespørselslinjer har sin egen relaterte liste Produktoverføringer.
Knytte produktoverføringer til leveranser
For å overvåke bevegelsen av lagerbeholdning oppretter du leveranser og knytter dem til produktoverføringer. Forsendelser inneholder informasjon om produktene som skal leveres, transportøren og forventet leveringsdato.
Du oppretter for eksempel en produktforespørsel om 50 hammere og 40 esker med spiker fra lagerbygning C. Produktforespørselen har to linjer: én for hammere og én for nailer. For å fullføre forespørselen oppretter lageransvarlige to produktoverføringer, ett for hver linje, som angir at hammere og nailene skal overføres fra lagerbygning B. Lederen oppretter en leveranse for å spore overføringen, og deretter legger den inn i Leveranse-feltet i begge produktoverføringene. Produktforespørselen viser de relaterte produktoverføringene.
Du kan knytte en forsendelse til flere produktoverføringer i den relaterte listen Produktoverføringer. Hver av produktoverføringene i en forsendelses kan være relatert til forskjellige linjer i produktforespørsler fra én eller flere produktforespørsler.
Oppdatere eller slette produktoverføringer
Hvis en produktoverføring ikke merkes som mottatt, kan du redigere den på vanlig måte. Du kan ikke oppdatere mottatte overføringer, men du kan slette dem. Når du sletter en overføring:
- Tilgjengelig mengde for kildeprodukt- og målproduktelementene tilbakestilles til mengden før overføring.
- Produktelementtransaksjoner med transaksjonstypen Justert legges til i kildeprodukt- og målproduktelementene.
Overføre serialisert lagerbeholdning
For lagerbeholdning med høyere verdier, som datamaskiner, kan du opprette én produktelementpost per element slik at du kan registrere hvert elements serienummer i produktelementposten og deretter spore elementets bevegelser.
Produktoverføringer for serialiserte produktelementer er en betaversjon, så de er tillatt bare hvis du deltar i betaprogrammet. Når en produktoverføring for et serialisert produktelement merkes som mottatt, oppdateres automatisk produktelementets sted slik at overføringen gjenspeiles. Denne funksjonaliteten har disse begrensningene:
- Sted-feltet i serialiserte produktelementer kan ikke oppdateres manuelt.
- Når en produktoverføring som er knyttet til et serialisert produktelement, merkes som mottatt, opprettes det ingen produktelementtransaksjon.
- Delvis overføring av serialiserte produktelementer er ikke tillatt. En produktoverføring der kildeproduktelementet er serialisert, kan merkes som mottatt bare hvis verdiene i Mengde sendt og Mottatt mengde for produktoverføringen er lik verdien i Tilgjengelig mengde for produktelementet.
Markere produktoverføringer som mottatt
Når Mottatt velges for en produktoverføring, betyr det at elementene har blitt lagt til i lagerbeholdningen ved målet. Markering av en produktoverføring ber om disse handlingene.
- Produktelementer oppdateres eller opprettes. Produktelementer sporer mengden av et bestemt produkt på et bestemt sted. Et produktelement kan for eksempel representere alle hammere i lagerbygning A. Når et produkt overføres fra et sted til et annet, reduseres mengden på opprinnelsesstedet til å gjenspeile overføringen.
- Hvis det er et produktelement for de overførte produktene som er lagret på målet, øker mengden for å gjenspeile overføringen.
- Første gang et produkt lagres på stedet, opprettes det automatisk et produktelement som gjenspeiler mengden som har blitt overført dit.
- Produktelementtransaksjoner opprettes. Når du merker en overføring som mottatt, opprettes det en produktelementtransaksjon med typen Overført for å representere økningen i lagerbeholdningen i målet. Hvis et opprinnelsessted eller et kildeproduktelement angis, opprettes det en ny transaksjon for å representere reduksjonen av lagerbeholdningen på opprinnelsen. Den første transaksjonens mengde er positiv fordi lageret legges til, og den andre transaksjonens mengde er negativ. Disse transaksjonene vises i den relaterte listen Produktelementtransaksjoner i den relaterte produktoverføringen, kildeproduktelementet og målproduktelementet slik at du raskt kan se gjennom tidligere transaksjoner på lagerstedene dine.
- Mengden av det eksisterende produktelementet for hammere som er lagret i lagerbygning A, reduseres fra 100 til 95
- Det opprettes et nytt produktelement som har disse innstillingene:
- Produkt: Hammer
- Mengde: 5
- Sted: Jessicas servicebil
- Det opprettes en produktelementtransaksjon for produktelementet hammer med transaksjonstypen Overført og mengden 5.
