記錄 Field Service 中的產品保固

若要建立標準保固，請將保固條款指派至產品或產品系列。接著在售出或安裝產品時，記錄額外或延長保固的詳細資料，以及例外情況和作廢條款。

設定包含以下步驟的保固資訊：

• 建立保固條款。
• 將保固條款指派至產品或產品系列。
• 建立資產，若您的管理員尚未設定自動化，請新增產品的標準保固條款。
• 輸入資產的額外或延長保固條款。

建立保固條款

1. 瀏覽至「保固條款」，然後按一下「新增」。
2. 輸入保固條款的詳細資料。
3. 儲存記錄。

指派保固條款至產品

1. 瀏覽至「產品」，然後從「保固條款」相關清單按一下「新增」。
2. 搜尋保固條款。
3. 選擇此保固條款是否適用於產品或產品系列。
4. 儲存記錄。

輸入資產的額外或延長保固條款

資產建立時會選擇產品的標準保固條款。您可以修改這些條款或是新增條款。

1. 瀏覽至「資產」，然後從「資產保固」相關清單按一下「新增」。
2. 搜尋保固條款或輸入保固條款的詳細資料。
3. 儲存記錄。