Vuorovaikutusten otsikoiden ja komponenttien nimeƤminen uudelleen Workforce Schedulingissa
NimeƤ vuorovaikutusten ajoituskulun kentƤt ja otsikot uudelleen vastaamaan organisaatiosi termistƶƤ. KƤytƤ VƤlilehtien ja otsikoiden nimeƤ uudelleen -vaihtoehtoa muuttaaksesi objektien otsikoita organisaationlaajuisesti ja kloonaa sitten vakiomuotoinen ajoituskulku pƤivittƤƤksesi ruudun otsikot ja vaiheen nimet, joita hallittu kulku ei pƤivitƤ dynaamisesti.
Vaaditut versiot
| KƤytettƤvissƤ: Lightning Experiencessa |
| KƤytettƤvissƤ: Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa |
| Tarvittavat kƤyttƶoikeudet | |
|---|---|
| Objektien otsikoiden nimeƤminen uudelleen tai ruudun otsikoiden pƤivittƤminen: | Workforce-ajoituspƤƤllikkƶ |
TƤssƤ skenaariossa kƤyttƤjƤn tƤytyy ajoittaa palveluresurssin ja asiakkaan vƤlinen toimistokokous tukitarkastusta varten. PƤƤkƤyttƤjƤ haluaa mukauttaa vuorovaikutuksen lisƤtietokomponenttia siten, ettƤ "Tili" nƤytetƤƤn muodossa "Vuorovaikutus", kaikki vuorovaikutuksen esiintymƤt nƤytetƤƤn muodossa "Tapaaminen" ja "Vuorovaikutuksen osallistujat" nƤytetƤƤn muodossa "Tyƶntekijƶiden jƤsenet". NƤiden muutosten jƤlkeen ajoituskulku vastaa organisaation termistƶƤ Salesforcen oletusarvoisten otsikoiden sijaan.
Objektien otsikoiden nimeƤminen uudelleen
VƤlilehtien ja otsikoiden nimeƤminen uudelleen muuttaa objektien otsikoita kaikkialla Salesforce-kƤyttƶliittymƤssƤ, mukaan lukien vƤlilehdet, viiteluettelot, kenttien otsikot ja vakiosivuasettelut. Kaikki tekemƤsi muutokset nƤytetƤƤn ajoitusliittymƤssƤ aina, kun objektin nimi nƤytetƤƤn dynaamisesti.
-
Kirjoita MƤƤritykset-valikon Pikahaku-kenttƤƤn
Rename Tabs and Labelsja valitse NimeƤ vƤlilehdet ja otsikot uudelleen. - Etsi VakiovƤlilehdet-osiosta objekti, jonka haluat nimetƤ uudelleen, ja napsauta sitten Muokkaa.
-
SyƶtƤ uudet otsikoiden arvot.
-
YksittƤinen: Uuden otsikon yksikkƶmuoto (esimerkiksi
Staff Member). -
Monikkomuotoinen: Monikkomuotoinen lomake (esimerkiksi
Staff Members). - Alkaa vokaalien ƤƤnellƤ: Valitse, alkaako uusi otsikko vokaaliƤƤnteellƤ, jotta kƤyttƶliittymƤ nƤyttƤƤ "an" ei "a".
-
YksittƤinen: Uuden otsikon yksikkƶmuoto (esimerkiksi
- Napsauta Tallenna.
- Toista vaiheet 2-4 jokaiselle uudelleennimettƤvƤlle objektille. TƤssƤ esimerkissƤ voit muuttaa Tilit-objektin nimeksi Rakentajat.
Otsikoiden muutokset koskevat koko organisaatiota. Esimerkiksi "Tilit"-arvon muuttaminen muotoon "Muuttujat" vaikuttaa kaikkiin Tili-objektiin viittaaviin ominaisuuksiin, ei vain ajoituskulkuun. Katso huomioitavat asiat ja rajoitukset kohdasta VƤlilehtien ja kenttien otsikoiden nimeƤmisessƤ huomioitavia asioita.
Kloonatun kulun ruudun otsikoiden pƤivittƤminen
Workforce Scheduling -vakiokulkuja hallitaan, eikƤ niitƤ voi muokata suoraan. Jos haluat mukauttaa ruudun otsikoita, vaiheiden nimiƤ tai komponentin nƤyttƶtekstiƤ, kloonaa kulku ensin.
-
Kirjoita MƤƤritykset-valikon Pikahaku-kenttƤƤn
Flowsja valitse kulut. - Avaa ajoituskulku, jota haluat mukauttaa (esimerkiksi Ajoita tapaaminen).
- Napsauta Tallenna uutena kulkuna luodaksesi muokattavan kopion.
- SyƶtƤ kloonatulle kululle otsikko ja kuvaus ja napsauta Tallenna.
- Avaa ruutuelementti, jonka haluat nimetƤ uudelleen (esimerkiksi LisƤƤ tapaamisen lisƤtiedot) ja pƤivitƤ sitten otsikko uudelle nimelle.
- Jos haluat muuttaa vaiheen nimeƤ edistymispalkissa, valitse ruutuelementti, laajenna vaihe ja pƤivitƤ vaiheen nimi.
- Toista vaiheet 5ā6 jokaiselle ruudulle ja vaiheelle, jonka haluat nimetƤ uudelleen.
- Napsauta Tallenna ja sitten Aktivoi.
- Korvaa pikatoiminnossa tai painikkeessa oleva alkuperƤinen kulun viite kloonatulla kululla, jotta kƤyttƤjƤt nƤkevƤt pƤivitetyt otsikot, kun he ajoittavat tapaamisia.
Kloonaa kulku ennen muutosten tekemistƤ varmistaaksesi, ettet tee tahattomia muutoksia jo toimivaan kulkuun. LisƤtietoja kulun mukautusvaihtoehdoista on kohdassa Tapaamisten ajanvarauskokemuksen mukauttaminen.