Loading
Agentforce Field Service en Operations
Inhoudsopgave
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

          De Help van Salesforce volledig doorzoeken
          De naam van interactielabels en -componenten wijzigen in Personeelsplanning

          De naam van interactielabels en -componenten wijzigen in Personeelsplanning

          Wijzig de naam van velden en labels in de stroom voor interactieplanning om deze aan te passen aan de terminologie van uw organisatie. Gebruik Tabbladen en labels een andere naam geven om objectlabels voor de hele organisatie te wijzigen en kloon vervolgens de standaardplanningsstroom om schermlabels en fasenamen bij te werken die de beheerde stroom niet dynamisch bijwerkt.

          Vereiste editions

          Beschikbaar in: Lightning Experience
          Beschikbaar in: Enterprise en Unlimited Edition
          Benodigde gebruikersmachtigingen
          De naam van objectlabels wijzigen of schermlabels bijwerken: Manager personeelsplanning

          In dit scenario moet een gebruiker een vergadering op kantoor plannen tussen een serviceresource en een klant voor een ondersteuningsbeoordeling. De beheerder wil de component Interactiedetails dusdanig aanpassen dat "Account" wordt weergegeven als "Onderdeelnemer", alle gevallen van "Interactie" worden weergegeven als "Afspraak" en "Interactiedeelnemers" als "Personeelsleden". Na deze wijzigingen weerspiegelt de planningsstroom de terminologie van de organisatie in plaats van de standaard Salesforce-labels.

          De naam van objectlabels wijzigen

          De naam van tabbladen en labels wijzigen wijzigt objectlabels in de gehele Salesforce-UI, inclusief tabbladen, gerelateerde lijsten, veldlabels en standaardpaginalay-outs. Elke wijziging die u aanbrengt, wordt overal in de planningsinterface doorgevoerd waar de objectnaam dynamisch wordt weergegeven.

          1. Geef vanuit Set-up Rename Tabs and Labels op in het vak Snel zoeken en selecteer vervolgens Tabbladen en labels hernoemen.
          2. Zoek onder Standaardtabbladen het object waarvan u de naam wilt wijzigen en klik vervolgens op Bewerken.
          3. Geef de nieuwe labelwaarden op.
            1. Enkelvoud: De enkelvoudige vorm van het nieuwe label (bijvoorbeeld Staff Member).
            2. Meervoud: De meervoudsvorm (bijvoorbeeld Staff Members).
            3. Begint met een klinkerklank: Selecteer of het nieuwe label begint met een klinker, zodat de UI "an" weergeeft in plaats van "a".
          4. Klik op Opslaan.
          5. Herhaal stap 2-4 voor elk object waarvan u de naam wilt wijzigen. Wijzig in dit voorbeeld de naam van Accounts in Constituanten.

          Labelwijzigingen gelden voor de hele organisatie. Als u bijvoorbeeld de naam van "Accounts" wijzigt in "Constituanten", heeft dit gevolgen voor elke voorziening die verwijst naar het object Account, niet alleen voor de planningsstroom. Zie Overwegingen bij het wijzigen van de naam van tabblad- en veldlabels voor overwegingen en beperkingen.

          Schermlabels bijwerken in een gekloonde stroom

          Standaardstromen voor Personeelsplanning worden beheerd en kunnen niet rechtstreeks worden bewerkt. Kloon voor het aanpassen van schermlabels, fasenamen of weergavetekst van componenten eerst de stroom.

          1. Geef vanuit Set-up Flows op in het vak Snel zoeken en selecteer vervolgens Stromen.
          2. Open de planningsstroom die u wilt aanpassen (bijvoorbeeld Afspraak plannen).
          3. Klik op Opslaan als nieuwe stroom om een bewerkbare kopie te maken.
          4. Geef een label en beschrijving op voor de gekloonde stroom en klik vervolgens op Opslaan.
          5. Open een schermelement waarvan u de naam wilt wijzigen (bijvoorbeeld Afspraakdetails toevoegen) en werk Label vervolgens bij naar de nieuwe naam.
          6. Als u de naam van een fase op de voortgangsbalk wilt wijzigen, selecteert u het schermelement, vouwt u Fase uit en werkt u de fasenaam bij.
          7. Herhaal stap 5-6 voor elk scherm en elke fase waarvan u de naam wilt wijzigen.
          8. Klik op Opslaan en vervolgens op Activeren.
          9. Vervang de oorspronkelijke stroomverwijzing in de snelle actie of knop door de gekloonde stroom, zodat gebruikers de bijgewerkte labels zien wanneer ze afspraken plannen.

          Kloon een stroom voordat u wijzigingen aanbrengt om ervoor te zorgen dat u geen onbedoelde wijzigingen aanbrengt in een reeds functionele stroom. Zie De omgeving voor afspraakboeking aanpassen voor extra opties voor het aanpassen van de stroom.

           
          Wordt geladen
          Salesforce Help | Article