breadcrumbDescription
Handlinger på planlægningskonsollen
På planlægningskonsollen er alle handlinger tilgængelige fra Gantt-diagrammet, listen over serviceaftaler og kortet.
EditionsHeading
| Tilgængelig i: Lightning Experience |
| Field Services kernefunktioner, administrerede pakke og mobilapps er tilgængelige i Enterprise, Unlimited og Developer Edition. |
Dette er en funktion i en administreret Field Service-pakke.
Handlinger er tilgængelige fra handlingslinjer og pop op'er og kan anvendes på serviceaftaler, serviceressourcer og ressourcefravær.
Handlingen Vis på Gantt-diagrammet er den eneste undtagelse, da den kun er tilgængelig fra listen over serviceaftaler og kortet.
Disse handlinger understøttes i planlægningskonsollen.
- Handlinger, der er anvendt på serviceaftaler:
- Planlæg/omplanlæg
- Unschedule (Fjern fra tidsplan)
- Skift status
- Fastgør/fjern fastgørelse
- Vis på Gantt
- Vis på kort
- Handlinger, der er anvendt på serviceressourcer:
- Vis rute
- Handlinger, der er anvendt på ressourcefravær (tilladelsesbaseret):
- Rediger
- Slet
Træk og slip
Handlingen Træk og Slip er tilgængelig fra både Gantt-diagrammet og listen over serviceaftaler, hvilket giver udsendere en intuitiv måde at planlægge eller ændre tidsplanen for serviceaftaler med øjeblikkelig brugergrænsefladefølsomme oplysninger for en hurtig oplevelse.
For at strømline planlægning kan udsendere bruge dobbelte skærme. De kan bevare Gantt-visningen åben på den ene skærm og listen over serviceaftaler på den anden, så de kan trække og slippe serviceaftaler fra listen til Gantt på tværs af skærme.
Hvis du vil opsætte dobbelte skærme, skal du duplikere din aktuelle konsolfane. Udvid Gantt-diagrammet, så det vises på en skærm, og udvid derefter listen over serviceaftaler på den anden.
Find kandidater
Handlingen Find kandidater tilbyder forbedret tydelighed for evaluering af anvendelighed og planlægning. I stedet for numeriske vurderinger vises brugere med intuitive betegnelser og AI-genererede sammendrag, der tydeligt forklarer årsagen bag planlægningsanbefalingerne. Oplevelsen er ren og brugervenlig, brugergrænsefladen giver tydelige forklaringer, og udsendere får øget tillid til deres planlægningsbeslutninger.
Rejsetal er synlige for brugere, der kan se den rejsetid, der er føjet til en serviceressources daglige tidsplan. De har også mulighed for at sortere listen over kandidater baseret på rejsetid.
- Hvis du vil se kandidater, skal du klikke på handlingen Søg kandidater (1).
- Gennemse listen over kandidater og tidsintervaller (2).
Klikker hvorfor? i sidepanelet Kandidater (1) viser en AI-genereret logik bag hvert anbefalet interval, hvilket giver udsendere fuld gennemsigtighed i, hvorfor et bestemt tidspunkt foreslås. Denne tydelighed gør det muligt for brugere at forstå, hvorfor en indstilling er overlegen eller ringere end andre.
Find kandidater AI-rejser kræver en Agentforce for Field Service-licens og brugertilladelsen Vis forklaringer for kandidateresultater. Se Opsæt planlægningskonsollen.
