Aktivitetssporing på planlægningskonsollen

Dette er en funktion i en administreret Field Service-pakke.

Aktivitetssporing er et fastgjort panel, der automatisk åbnes i nederste højre hjørne af planlægningskonsollen, når du starter en planlægnings- eller optimeringsproces. Den giver dig kontinuerlig indsigt i planlægnings- og optimeringsprocesser, der kører i baggrunden uden at miste Gantt-konteksten. Den opdaterer i realtid, giver dig mulighed for at annullere processer midt i kørslen, hvis det er nødvendigt, og giver detaljerede metrikker om, hvordan hver kørsel påvirkede din tidsplan og serviceaftaler.

Aktivitetssporing sporer statussen for disse procestyper:

• Planlæg og omplanlæg (enkelt eller flere serviceaftaler)
• Optimering af ressourcetidsplan
• Dagsoptimering
• Global optimering

Bemærk Annullering af en planlægnings- eller omplanlægningsproces stopper fremtidige aftaler i at blive behandlet. Aftaler, der allerede er planlagt eller ændret før annullering, ændres ikke. Annullering af en optimeringsproces ruller alle ændringer tilbage og returnerer tidsplanen til dens tilstand før kørslen.

Sidehovedet for aktivitetssporing viser antallet af processer, der aktuelt kører eller er fuldført (1). Brug ikoner i sidehovedet til at minimere eller lukke sporingen (2).

Du kan også åbne og lukke aktivitetssporing fra knappen Aktivitetssporing i sidehovedet på planlægningskonsollen. Når andre udsendere starter en proces i det samme serviceområde, eller når du lukker aktivitetssporing, mens en proces kører, vises der en blå prik på knappen for at angive, at processer kører og er tilgængelige for visning (1).

Hvor længe optimeringsprocesser forbliver synlige i aktivitetssporing afhænger af procestypen.

• Optimeringsprocesser (Optimering af ressourcetidsplan, Global optimering og dagsoptimering) gemmes i 24 timer.
• Planlægnings- og omplanlægningsprocesser ryddes, når du opdaterer browseren.

Aktivitetssporing viser procesnavnet, dets aktuelle status, hvem der initierede det og et tidsstempel for hver aktivitetssporingsoplysning (1).

Når en proces er fuldført, er disse handlinger muligvis tilgængelige på posten, afhængigt af procestypen:

• Vis resultater: Åbner et sidepanel med resultaterne af processen. Tilgængelig for planlægning og omplanlægning af flere serviceaftaler, optimering af ressourcetidsplan, dagsoptimering og global optimering.
• Vis på Gantt-diagrammet: Navigerer direkte til den planlagte serviceaftale på Gantt-diagrammet. Tilgængelig for planlægning og ændring af tidsplan for enkelt serviceaftale.
• Prøv igen: Kører en annulleret eller afbrudt optimeringsproces igen. Tilgængelig for optimering af ressourcetidsplan, dagsoptimering og global optimering.
• Vis id for optimeringsanmodning: Åbner optimeringsanmodningsregistreringen for en mislykket optimeringsproces. Tilgængelig for optimering af ressourcetidsplan, dagsoptimering og global optimering.