Toimintojen seuraaja ajoituskonsolissa
Toimintojen seuraaja tarjoaa lähettäjille keskitetyn ja reaaliaikaisen näkymän kaikista ajoitus- ja optimointiprosesseista, jotka suoritetaan ajoituskonsolissa, jotta he voivat pysyä ajan tasalla ja hallittavina jatkaessaan lähetystyötään.
Vaaditut versiot
| Käytettävissä: Lightning Experiencessa |
| Field Servicen ydinominaisuudet, hallittu paketti ja mobiilisovellus ovat käytettävissä Enterprise Edition-, Unlimited Edition- ja Developer Edition -versioissa. |
Tämä on hallitun Field Service -paketin ominaisuus.
Toimintojen seuraaja on telakoitu paneeli, joka avautuu automaattisesti ajoituskonsolin oikeassa alakulmassa, kun käynnistät ajoitus- tai optimointiprosessin. Se tarjoaa sinulle jatkuvan näkymän ajoitus- ja optimointiprosesseihin, jotka suoritetaan taustalla menettämättä Gantt-kaavion kontekstia. Se päivittyy reaaliajassa, sallii sinun peruuttaa prosesseja tarvittaessa suorituksen aikana ja tarjoaa yksityiskohtaisia tilastoja siitä, miten jokainen suoritus vaikutti aikatauluihisi ja palvelutapaamisiin.
Toimintojen seuraaja seuraa seuraavien prosessien edistymistä:
- Ajoita ja ajoita uudelleen (yksi tai useampi palvelutapaaminen)
- Resource Schedule Optimization
- In-Day Optimization
- Globaali optimointi
Toimintojen seuraajan otsake näyttää tällä hetkellä käynnissä olevien tai suoritettujen prosessien määrän (1). Käytä yläpalkissa olevia kuvakkeita pienentääksesi tai sulkeaksesi seuraajan (2).
Voit myös avata ja sulkea toimintojen seuraajan Ajoitus-konsolin yläpalkissa olevasta toimintojen seuraajan painikkeesta. Kun muut lähettäjät käynnistävät prosessin samassa palvelualueessa tai kun suljet toimintojen seuraajan prosessin aikana, painikkeessa näytetään sininen piste, joka osoittaa, että prosessit ovat käynnissä ja näytettävissä (1).
Kuinka kauan optimointiprosessit pysyvät näkyvissä toimintojen seuraamisessa riippuu prosessin tyypistä.
- Optimointiprosessit (Resurssien ajoituksen optimointi, globaali optimointi ja päivän optimointi) tallennetaan 24 tunnin ajan.
- Ajoitus- ja uudelleenajoitusprosessit tyhjennetään, kun päivität selaimen.
Toimintojen seuraaja näyttää prosessin nimen, sen tämänhetkisen tilan, sen käynnistäjän ja aikaleiman jokaiselle Toimintojen seuraaja -merkinnälle (1).
Kun prosessi on valmis, nämä toiminnot saattavat olla käytettävissä merkinnässä, riippuen prosessin tyypistä:
- Näytä tulokset: Avaa sivupaneelin, joka sisältää prosessin tulokset. Käytettävissä useiden palvelutapaamisten ajoittamiseen ja ajoittamiseen, resurssien ajoituksen optimointiin, päivän optimointiin ja globaaliin optimointiin.
- Näytä Gantt-kaaviossa: Siirtyy suoraan ajoitettuun palvelutapaamiseen Gantt-kaaviossa. Käytettävissä yksittäisten palvelutapaamisten ajoittamiseen ja uudelleenajoittamiseen.
- Yritä uudelleen: Suorittaa peruutetun tai keskeytetyn optimointiprosessin uudelleen. Käytettävissä resurssien ajoituksen optimoinnille, päivän optimoinnille ja globaalille optimoinnille.
- Näytä optimointipyynnön tunnus: Avaa optimointipyynnön tietueen epäonnistuneelle optimointiprosessille. Käytettävissä resurssien ajoituksen optimoinnille, päivän optimoinnille ja globaalille optimoinnille.
