Вы находитесь здесь:
Средство отслеживания действий в консоли планирования
Средство отслеживания действий предоставляет диспетчерам централизованное представление в режиме реального времени всех процессов планирования и оптимизации, выполняемых в консоли планирования, чтобы они могли быть в курсе и контролировать, продолжая работу диспетчера.
Требуемые версии
| Доступно в версиях: Lightning Experience |
| Базовые функции Field Service, управляемый пакет и мобильное приложение доступны в версиях Enterprise Edition, Unlimited Edition и Developer Edition. |
Это функция управляемого пакета Field Service.
Средство отслеживания действий - это пристыкованная панель, которая автоматически открывается в нижнем правом углу консоли планирования при запуске процесса планирования или оптимизации. Он предоставляет вам постоянный доступ к процессам планирования и оптимизации, выполняемым в фоновом режиме без потери контекста диаграммы Ганта. Он обновляется в режиме реального времени, позволяет отменить процессы в середине выполнения, при необходимости, и предоставляет подробные показатели влияния каждого выполнения на расписание и сервисные встречи.
Средство отслеживания действий отслеживает ход выполнения следующих типов процессов:
- Планирование и перепланирование (одноразовая или несколько сервисных встреч)
- Оптимизация расписания ресурса
- Оптимизация по дням
- Глобальная оптимизация
Заголовок средства отслеживания действий отображает количество выполняемых или завершенных процессов (1). Используйте значки в заголовке для минимизации или закрытия трекера (2).
Вы также можете открыть и закрыть средство отслеживания действий с помощью кнопки «Средство отслеживания действий» в заголовке консоли планирования. Когда другие диспетчеры инициируют процесс на той же сервисной территории или при закрытии средства отслеживания действий во время выполнения процесса, на кнопке появляется синяя точка, обозначающая, что процессы выполняются и доступны для отображения (1).
Срок отображения процессов оптимизации в средстве отслеживания действий зависит от типа процесса.
- Процессы оптимизации (оптимизация расписания ресурса, глобальная оптимизация и оптимизация по дням) сохраняются 24 часа.
- Процессы планирования и перепланирования очищаются при обновлении обозревателя.
Средство отслеживания действий отображает имя процесса, его текущий статус, автора и отметку времени для каждой записи средства отслеживания действий (1).
После завершения процесса данные действия могут быть доступны в записи в зависимости от типа процесса:
- Показать результаты: Открывает боковую панель с результатами процесса. Доступно для планирования и перепланирования нескольких сервисных встреч, оптимизации расписания ресурса, оптимизации дня и глобальной оптимизации.
- Показать на диаграмме Ганта: Переходит напрямую к запланированной сервисной встрече в диаграмме Ганта. Доступно для планирования и перепланирования одной сервисной встречи.
- Повторить попытку: Повторное выполнение отмененного или прерванного процесса оптимизации. Доступно для оптимизации расписания ресурса, оптимизации по дням и глобальной оптимизации.
- Показать код запроса оптимизации: Открывает запись запроса оптимизации для неудачного процесса оптимизации. Доступно для оптимизации расписания ресурса, оптимизации по дням и глобальной оптимизации.
