Ajoituskonsolin mukauttaminen

Käytettävissä: Lightning Experiencessa

Field Servicen ydinominaisuudet, hallittu paketti ja mobiilisovellus ovat käytettävissä Enterprise Edition-, Unlimited Edition- ja Developer Edition -versioissa.

Tämä on hallitun Field Service -paketin ominaisuus.

Ajoituskonsolin asetukset -sivulta voit hallita ja mukauttaa, miten ajoituskonsoli toimii tiimillesi. Näitä asetuksia voidaan säätää milloin tahansa.

Avaa Ajoituskonsolin asetukset -sivu Määritykset-valikosta. Kirjoita Pikahaku-kenttään Ajoituksen konsolin asetukset ja valitse Ajoituksen konsolin asetukset.

Voit käyttää sivua myös Salesforce Go -sovelluksen Ajoituskonsoli-sivulta. Siirry Siirry ajoituskonsoliin -osioon ja napsauta sen vierestä Määritä se Mukauta ajoituskonsolia.

Sivu sisältää asetuksia seuraavista alueista: Näkyvyys, toiminnot, asettelu ja ajoituskäytäntö.

Näkyvyys

Asetus	Kuvaus
Toissijaisten alueiden jäsenten näyttäminen Gantt-kaaviossa	Näytä palveluresurssit, jotka on kohdistettu useisiin alueisiin Gantt-kaaviossa heidän toissijaisen alueen jäsenyytensä perusteella. Kun tämä ei ole käytössä, näet vain alueen ensisijaiset jäsenet. Lisätietoja toissijaisten alueiden jäsenten näyttämisestä on kohdassa Field Service Gantt -kaavion suodattaminen palvelualueen mukaan.
Merkitse offline-tilaksi	Määritä, montako minuuttia palveluresurssi voi olla ei-aktiivinen ennen kuin se merkitään offline-tilaksi. Jos Palveluresurssi-objektin Online Offset -kentässä on arvo, se korvaa tämän asetuksen.
Viikon ensimmäinen päivä	Valitse Gantt-kaaviossa näytettävä viikon ensimmäinen päivä.

Toiminnot

Lisää mukautettuja toimintoja, jotka käynnistävät Lightning tai -kulun, kutsuvat Apex tai avaavat Visualforce. Toiminnot voidaan näyttää tietueissa tai tietyissä konsolin osioissa, kuten Gantt-kaaviossa.

Jos haluat luoda mukautetun toiminnon, napsauta Hallinta avataksesi Luo mukautettuja toimintoja -valintaikkunan.

• Napsauta + Uusi toiminto (1).
• Valitse Toimintojen kategoriat -vaihtoehto: Palvelutapaamiset, Joukkotoiminnot, Palveluresurssit, Resurssien poissaolot tai tauot (2).
• Kirjoita nimi Toiminnon nimi -kenttään (3).
• Valitse Toiminnon tyyppi -osiosta, miten toiminto käynnistetään: Lightning, Kulku, Apex tai Visualforce (4).
• Valitse komponentti, kulku, Apex tai sivu vastaavasta kentästä (5).
• Valitse pakollinen mukautettu käyttöoikeus hallitaksesi, ketkä käyttäjistä voivat nähdä toiminnon (6).
• Tallenna muutoksesi (7).

Kun olet tallentanut, voit muokata tai poistaa mukautettua toimintoa sivupaneelista.

Asettelu

Asetus	Kuvaus
Palvelutapaamisen elinkaari	Salli palvelutapaamisten ajoitushistorian seuraaminen tapaamisten tietueissa ja palvelutapaamisten sivupaneelissa. Lisätietoja on kohdassa Palvelutapaamisen elinkaaren valvonta ajoitushistoriasta.
Palvelutapaamisen sivupaneeli	Valitse Lightning, joka sisältää tapaamisen lisätietojen lähettäjät näkevät palvelutapaamisen sivupaneelissa. Paneeli näyttää lisätietoja palvelutapaamisen tietueesta. Napsauta Avaa sovellusrakentajassa mukauttaaksesi sivua Lightning-sovellusrakentajassa. Lisätietoja on kohdassa Palvelutapaamisten sivupaneelin mukauttaminen kohdasta Ajoituskonsolin määrittäminen.

Ajoituksen toimintatapa

Asetus	Kuvaus
Ajoituskäytäntö	Valitse konsolin oletusarvoinen ajoituskäytäntö ja automaattinen ajoitus.
Gantt Snap -aikaväli	Määritä palvelutapaamisten ja resurssien poissaolojen Snap-aikaväli minuuteissa, jotka vedetään tai säädetään Gantt-kaaviossa.