Tilpasse Scheduling Console

Tilgjengelig i Lightning Experience

Field Service kjernefunksjoner, administrert pakke og mobilapp er tilgjengelig i Enterprise, Unlimited og Developer Edition.

Dette er en funksjon i den administrerte pakken Field Service.

Siden Innstillinger for planleggingskonsoll er stedet der du behandler og tilpasser hvordan planleggingskonsollen fungerer for teamet ditt. Disse innstillingene kan når som helst endres.

Gå til siden Innstillinger for planleggingskonsoll fra Oppsett. Skriv inn Planleggingskonsollinnstillinger i Hurtigsøk-feltet, og velg deretter Planleggingskonsollinnstillinger.

Du kan også få tilgang til siden fra siden Scheduling Console i Salesforce Go. Gå til delen Overfør til planleggingskonsoll og klikk på Konfigurer den ved siden av Tilpasse planleggingskonsollen.

Siden inneholder innstillinger i følgende områder: Synlighet, Handlinger, Oppsett og Virkemåte for planlegging.

Synlighet

Innstilling	Beskrivelse
Vise sekundære områdemedlemmer i Gantt	Vis tjenesteressurser tildelt til flere områder i Gantt-diagrammet under deres sekundære områdemedlemskap. Når du er slått av, vises bare primære områdemedlemmer. Hvis du vil vite mer om visning av sekundære områdemedlemmer, kan du se Filtrere Field Service Gantt etter tjenesteområde.
Merke som offline	Angi antall minutter en tjenesteressurs kan være inaktiv før den merkes som offline. Hvis feltet Online forskyvning i Tjenesteressurs-objektet har en verdi, overstyrer det denne innstillingen.
Første dag i uken	Velg den første dagen i uken som skal vises i Gantt-diagrammet.

Handlinger

Legg til tilpassede handlinger som starter en Lightning eller -flyt, kaller opp en Apex eller åpner en Visualforce. Handlinger kan vises i poster eller bestemte konsolldeler, som Gantt-diagrammet.

Hvis du vil opprette en tilpasset handling, klikker du på Behandle for å åpne dialogboksen Opprett tilpassede handlinger.

• Klikk + Ny handling (1).
• Velg et alternativ for handlingskategorier: Tjenesteavtaler, massehandlinger, tjenesteressurser, ressursfravær eller pauser (2).
• Skriv inn et navn i feltet handlingsnavn (3).
• Under Handlingstype velger du hvordan handlingen skal utløses: Lightning, flyt, Apex eller Visualforce (4).
• Velg komponenten, flyten, Apex eller siden i det tilsvarende feltet (5).
• Velg en Nødvendig tilpasset tillatelse for å bestemme hvilke brukere som kan se handlingen (6).
• Lagre endringene (7).

Etter lagring kan du velge en tilpasset handling fra sidepanelet for å redigere eller slette den.

Oppsett

Innstilling	Beskrivelse
Livssyklus for tjenesteavtale	Tillat sporing av planleggingshistorikk for tjenesteavtaler i avtaleposter og i sidepanelet for tjenesteavtaler. Se Overvåke planleggingshistorikk med tjenesteavtalelivssyklus.
Sidepanel for tjenesteavtale	Velg en Lightning som inkluderer avtaledetaljene som sendere ser i sidepanelet for tjenesteavtaler. Panelet viser tilleggsinformasjon fra tjenesteavtaleposten. Klikk på Åpne i Appbygger for å tilpasse siden i Lightning-appbyggeren. Se Tilpasse sidepanelet for tjenesteavtaler i Konfigurere Planleggingskonsoll.

Planleggingsvirkemåte

Innstilling	Beskrivelse
Planleggingspolicy	Velg standard planleggingspolicy for konsollen og automatisk planlegging.
Gantt Snap Time Interval (Tidsintervall for Gantt-snap)	Angi Snap, i minutter, for tjenesteavtaler og ressursfravær som dras eller justeres i Gantt-diagrammet.