Funktionen der Planungskonsole

Erweiterte Live-Aktualisierungen

Durch den erweiterten Push-Mechanismus für Live-Aktualisierungen bleibt die Planungskonsole konsistent live und auf dem neuesten Stand. Dies validiert die Echtzeitgenauigkeit, reduziert unnötige Aktualisierungen und gewährleistet eine stabile Leistung bei Vorgängen mit hohem Volumen. Diese Funktion ist standardmäßig aktiviert.

Kopfzeile der Planungskonsole

In der Kopfzeile der Planungskonsole können Sie die Gantt-Auflösung anpassen, zu einem bestimmten Datum springen oder zum aktuellen Datum zurückkehren. Sie können auch eine Planungsrichtlinie auswählen, Ressourcenabwesenheiten erstellen, die Karte anzeigen und die Gantt- und Terminlisteneinstellungen definieren.

In der Kopfzeile haben Sie folgende Möglichkeiten:

• Wählen Sie eine Planungsrichtlinie aus (1).
• Erstellen Sie eine Ressourcenabwesenheit (2).
• Öffnen Sie die Karte (3).
• Öffnen Sie die Gantt- und Terminlisteneinstellungen (4).
• Wählen Sie die Gantt-Auflösung (5) aus. Die Auflösung ist standardmäßig auf 1 Tag festgelegt. Sie können sie jedoch auf bis zu 1 Woche anpassen.

Serviceregionseinstellungen im Gantt

In den Einstellungen können Sie die Serviceregionen auswählen, um ihre Planungsinformationen im Gantt anzuzeigen.

• Wählen Sie unter "Einstellungen" die Option Serviceregionen (1) aus.
• Suchen Sie nach Serviceregionen (2).
• Wählen Sie einige oder alle Serviceregionen aus (3).

Gantt-Ansichtsoptionen

In den Einstellungen können Sie Nicht-Arbeitszeiten herausfiltern und die Optionen für die Gantt-Ansicht auswählen.

• Wählen Sie unter "Einstellungen" die Option Gantt und Terminliste (1) aus.
• Wählen Sie unter "Gantt" die Gantt-Anzeigezeiten aus (2).
• Wählen Sie aus, ob Wochenenden im Gantt angezeigt werden sollen (3).
• Wählen Sie den ersten Tag der Woche aus, der im Gantt angezeigt wird (4).

Terminlisteneinstellungen

In den Einstellungen können Sie die Serviceterminliste aus dem Datumsbereich des Gantt und den geladenen Serviceregionen des Gantts entfernen.

• Wählen Sie unter "Einstellungen" die Option Gantt und Terminliste und dann Terminliste (1) aus.
• Wählen Sie aus, ob die in der Liste der Servicetermine angezeigten Termine mit den im Gantt (2) angezeigten Serviceregionen abgeglichen werden sollen. Diese Einstellung ist standardmäßig ausgewählt.

  Wenn diese Option deaktiviert ist, wird die Serviceterminliste aus dem Gantt entfernt. Disponenten werden alle Servicetermine angezeigt, die die Listenkriterien erfüllen und innerhalb ihrer Anzeigeberechtigungen liegen, einschließlich Terminen ohne zugewiesene Serviceregion. In Bezug auf Live-Aktualisierungen werden nur Termine dynamisch aktualisiert, die mit den Serviceregionen des Gantts übereinstimmen.

• Wählen Sie aus, ob die in der Liste der Servicetermine angezeigten Termine mit dem im Gantt angezeigten Datumsbereich abgeglichen werden sollen (3). Diese Einstellung ist standardmäßig ausgewählt.

  Bei Auswahl dieser Option werden in der Serviceterminliste Termine angezeigt, die entweder aktuell im Gantt geplant sind oder im Gantt innerhalb des sichtbaren Datumsbereichs geplant werden können. Anders ausgedrückt, diese Termine fallen in die Felder "Frühes Start- und Fälligkeitsdatum" (oder "Ankunftsfenster").

  Bei Deaktivierung werden alle Termine angezeigt, die die Kriterien der Serviceterminliste erfüllen und mit den Serviceregionen des Gantt verknüpft sind, unabhängig von ihrem Zeitrahmen. Bei Live-Aktualisierungen wird der Standarddatumsbereich für Gantt-Aktualisierungen auf 7 Tage vor und 30 Tage nach dem aktuellen Datum festgelegt.

Ressourcenabwesenheiten

Erstellen Sie Ressourcenabwesenheiten im Gantt für Serviceressourcen, um anzugeben, wann eine Ressource nicht verfügbar ist.

Damit Disponenten den Fokus beibehalten können, können Administratoren die im seitlichen Bereich "Ressourcenabwesenheit erstellen" angezeigten Felder im Seitenlayout "Ressourcenabwesenheit" unter "Setup" anpassen.

• Wählen Sie unter "Erstellen" die Option Ressourcenabwesenheit (1) aus.
• Geben Sie den Namen der Serviceressource, den Abwesenheitsdatumsbereich, eine Beschreibung und den Abwesenheitstyp (2) ein.

Gantt-Konfiguration

In der Gantt-Kopfzeile können Sie die im Gantt angezeigten Serviceressourcen suchen, sortieren und filtern.

• Verwenden Sie die Suchleiste, um nach Serviceressourcen zu suchen (1). Sie können nur anhand des Ressourcennamens suchen. Verwenden Sie ein Komma, um nach mehreren Serviceressourcen zu suchen.
• Sortieren Sie die Liste der Serviceressourcen nach Ressourcenname oder Ressourcentyp (2).
• Filtern Sie die Liste der Serviceressourcen nach Ressourcentyp oder Fertigkeiten (3).

Erweiterte Filterung

Dank erweiterter Filteroptionen können Disponenten ihre Ansicht auf die relevantesten Serviceressourcen konzentrieren. Sie können nach Fertigkeiten oder Ressourcentyp filtern, um visuelle Störungen zu reduzieren und den Zeitplan auf genau das einzugrenzen, was sie benötigen.

Filtern Sie die Serviceressourcenliste des Gantts nach Ressourcentyp (1) und wählen Sie einen Ressourcentyp (2) aus.

Filtern Sie die Liste der Serviceressourcen im Gantt nach Fertigkeiten (1) und geben Sie eine oder mehrere Fertigkeiten in das Feld "Wert" (2) ein.