Funzionalità della console di pianificazione

Aggiornamenti live ottimizzati

Il meccanismo push ottimizzato per gli aggiornamenti live mantiene la console di pianificazione sempre attiva e aggiornata. Ciò convalida la precisione in tempo reale, riduce gli aggiornamenti non necessari e garantisce prestazioni stabili durante le operazioni a volume elevato. Questa funzione è abilitata per impostazione predefinita.

Intestazione console di pianificazione

Nell'intestazione della console di pianificazione è possibile regolare la risoluzione del diagramma di Gantt, passare a una data specifica o tornare alla data corrente. È anche possibile selezionare una policy di pianificazione, creare assenze risorsa, visualizzare la mappa e definire le impostazioni del diagramma di Gantt e dell'elenco degli appuntamenti.

Nell'intestazione è possibile:

• Selezionare una policy di pianificazione (1).
• Creare un'assenza risorsa (2).
• Aprire la mappa (3).
• Aprire le impostazioni del diagramma di Gantt e dell'elenco degli appuntamenti (4).
• Selezionare la risoluzione del diagramma di Gantt (5). La risoluzione è impostata su 1 giorno per impostazione predefinita, ma è possibile modificarla fino a 1 settimana.

Impostazioni dei territori di servizio nel diagramma di Gantt

Da Impostazioni, è possibile selezionare i territori di servizio per visualizzare le relative informazioni di pianificazione nel diagramma di Gantt.

• In Impostazioni, selezionare Territori di servizio (1).
• Cercare i territori di servizio (2).
• Selezionare alcuni o tutti i territori di servizio (3).

Opzioni visualizzazione diagramma di Gantt

Da Impostazioni è possibile escludere le ore non lavorative e selezionare le opzioni di visualizzazione del diagramma di Gantt.

• In Impostazioni, selezionare Gantt ed elenco appuntamenti (1).
• In Gantt, selezionare gli orari di visualizzazione del diagramma (2).
• Selezionare se visualizzare i fine settimana nel diagramma di Gantt (3).
• Selezionare il primo giorno della settimana visualizzato nel diagramma di Gantt (4).

Impostazioni elenco degli appuntamenti

Da Impostazioni, è possibile separare l'elenco degli appuntamenti di servizio dall'intervallo di date del diagramma di Gantt e dai territori di servizio caricati del diagramma di Gantt.

• In Impostazioni, selezionare Gantt ed elenco appuntamenti e quindi Elenco appuntamenti (1).
• Selezionare se abbinare gli appuntamenti visualizzati nell'elenco degli appuntamenti di servizio ai territori di servizio visualizzati nel diagramma di Gantt (2). Questa impostazione è selezionata per impostazione predefinita.

  Quando è deselezionato, l'elenco degli appuntamenti di servizio viene separato dal diagramma di Gantt. Ai dispatcher vengono visualizzati tutti gli appuntamenti di servizio che soddisfano i criteri dell'elenco e rientrano nelle loro autorizzazioni di visualizzazione, inclusi gli appuntamenti senza un territorio di servizio assegnato. In termini di aggiornamenti live, solo gli appuntamenti che corrispondono ai territori di servizio del diagramma di Gantt vengono aggiornati dinamicamente.

• Selezionare se abbinare gli appuntamenti visualizzati nell'elenco degli appuntamenti di servizio all'intervallo di date visualizzato nel diagramma di Gantt (3). Questa impostazione è selezionata per impostazione predefinita.

  Quando è selezionata questa opzione, l'elenco degli appuntamenti di servizio mostra gli appuntamenti attualmente pianificati nel diagramma di Gantt o che possono essere pianificati nel diagramma di Gantt entro l'intervallo di date visibile. In altre parole, questi appuntamenti rientrano nei campi Inizio anticipato e Scadenza (o finestra di arrivo).

  Se l'opzione è deselezionata, vengono visualizzati tutti gli appuntamenti che soddisfano i criteri dell'elenco degli appuntamenti di servizio e sono collegati ai territori di servizio del diagramma di Gantt, indipendentemente dall'intervallo di tempo. In termini di aggiornamenti live, l'intervallo di date predefinito per gli aggiornamenti del diagramma di Gantt è impostato su 7 giorni prima e 30 giorni dopo la data corrente.

Assenze risorsa

Creare assenze risorsa nel diagramma di Gantt per le risorse di servizio per indicare quando una risorsa non è disponibile per il lavoro.

Per aiutare i dispatcher a mantenere l'attenzione, gli amministratori possono personalizzare i campi visualizzati nel riquadro laterale Crea assenza risorsa dal layout di pagina Assenza risorsa in Imposta.

• In Crea, selezionare Assenza risorsa (1).
• Immettere il nome della risorsa di servizio, l'intervallo di date dell'assenza, una descrizione e il tipo di assenza (2).

Configurazione Gantt

Dall'intestazione del diagramma di Gantt è possibile cercare, ordinare e filtrare le risorse di servizio visualizzate nel diagramma di Gantt.

• Utilizzare la barra di ricerca per cercare le risorse di servizio (1). È possibile eseguire la ricerca solo in base al nome della risorsa. Utilizzare una virgola per cercare più risorse di servizio.
• Ordinare l'elenco delle risorse di servizio in base al nome o al tipo di risorsa (2).
• Filtrare l'elenco delle risorse di servizio per tipo di risorsa o competenze (3).

Filtri avanzati

Le opzioni di filtro avanzate aiutano i dispatcher a concentrare la loro visualizzazione sulle risorse di servizio più pertinenti. Possono filtrare in base alle competenze o al tipo di risorsa per ridurre il rumore visivo e limitare la pianificazione esattamente a ciò di cui hanno bisogno.

Filtrare l'elenco delle risorse di servizio del diagramma di Gantt in base al tipo di risorsa (1) e selezionare un tipo di risorsa (2).

Filtrare l'elenco delle risorse di servizio del diagramma di Gantt in base alle competenze (1) e immettere una o più competenze nel campo Valore (2).