Aan de slag met de planningsconsole

Uitgebreid vanuit de Classic Dispatch Console.

Vervangt de lightbox die wordt weergegeven via het Gantt-diagram in de Classic Dispatch Console, die is geconfigureerd via veldsets, door een op LWC gebaseerd zijdeelvenster.

Er wordt automatisch een standaard Lightning pagina gemaakt op basis van de bestaande veldsetconfiguratie. Beheerders kunnen de standaardpagina bewerken of hun eigen pagina maken in Lightning Appsamensteller.

Zie Zijdeelvenster Serviceafspraak in voorzieningen van de planningsconsole.

Geen wijziging ten opzichte van de Classic Dispatch Console.

Bestaande Gantt-labelconfiguraties worden automatisch overgedragen — geen set-up vereist.

Nieuw in de Planningsconsole.

Geeft een subtitel rechtstreeks op de tegel van de serviceafspraak en in pop-overs weer, waardoor dispatchers in één oogopslag meer afspraakdetails hebben.

Vult het veld Details van Gantt-label voor het object Serviceafspraak in via een stroom of een ander type automatisering.

Geen wijziging ten opzichte van de Classic Dispatch Console.

Standaardkleur is gebaseerd op afspraakstatus; wordt overschreven met behulp van het veld Gantt-kleur. Bestaande kleurconfiguraties worden automatisch overgedragen — geen set-up vereist.

Uitgebreid vanuit de Classic Dispatch Console.

Vloeiende, native zoom in elk deel van de Gantt-horizon voor naadloze beweging tussen het grote geheel en fijne details.

Geen wijziging ten opzichte van de Classic Dispatch Console.

Het Gantt-diagram gebruikt de tijdzone van het serviceterritorium. Tijdzones van afzonderlijke gebruikers worden niet ondersteund.

Geen wijziging ten opzichte van de Classic Dispatch Console.

Gebruikers kunnen weeknummers tonen of verbergen in het Gantt-diagram.

Uitgebreid vanuit de Classic Dispatch Console.

Inzetpercentages worden weergegeven op serviceresourcetegels en naast namen van serviceterritoria in de lijst van serviceresources. Dispatchers kunnen de muisaanwijzer over een percentage bewegen om een gedetailleerde analyse te zien. Percentages worden automatisch bijgewerkt op basis van planningsupdates en weerspiegelen het datumbereik van het Gantt-diagram.

Uitgebreid vanuit de Classic Dispatch Console.

Bestaande aangepaste Apex en Visualforce acties die zijn samengesteld voor de Classic Dispatch Console worden automatisch overgedragen. Op stromen gebaseerde en op LWC gebaseerde acties zijn nieuw en alleen beschikbaar in de Planningsconsole.

Zie Aangepaste acties in de planningsconsole.

Uitgebreid vanuit de Classic Dispatch Console.

Toont na elke optimaliseringsuitvoering meetgegevens vóór en na optimalisering en een analyse van updates van serviceafspraken.

Globale optimalisering en Optimalisering binnen de dag zijn afzonderlijke acties, waardoor beheerders beide kunnen inschakelen of verschillende toegangsniveaus kunnen toewijzen aan verschillende gebruikers.

Geavanceerde instellingen worden bepaald via machtigingen. Sommige gebruikers hebben toegang tot de volledige configuratie, terwijl anderen optimalisering met één klik kunnen uitvoeren.

Uitgebreid vanuit de Classic Dispatch Console.

Gecentraliseerd, real-time logboek van alle plannings- en optimaliseringsprocessen.

Geen wijziging ten opzichte van de Classic Dispatch Console.

Bestaande Gantt-labelconfiguraties van serviceresources worden automatisch overgedragen — geen set-up vereist.

Uitgebreid vanuit de Classic Dispatch Console.

Bekijk alle serviceafspraken die zijn toegewezen aan een specifieke op capaciteit gebaseerde serviceresource, met de mogelijkheid om details weer te geven en acties uit te voeren.

Uitgebreid vanuit de Classic Dispatch Console: De route van één serviceresource weergeven op de kaart.

Nieuw in de planningsconsole: Meerdere serviceresourceroutes weergeven op de kaart.

Uitgebreid vanuit de Classic Dispatch Console.

Beheerders kunnen maximaal 10 velden configureren voor Globaal zoeken voor serviceafspraken. Voorheen beperkt tot serviceafspraak-ID en serviceafspraaknummer in de Classic Dispatch Console.

Nieuw in de Planningsconsole.

De lijst kan worden losgekoppeld van de serviceterritoria die in het Gantt-diagram worden getoond.

Uitgebreid vanuit de Classic Dispatch Console.

Bevat reistijddetails en door AI gegenereerde verklaringen voor elke kandidaataanbeveling.

Zie Kandidaten zoeken in acties in de planningsconsole.

Beschikbare filters: Taken, Niet gepland, Gepland, Geannuleerd, Schendingen van Gantt-regels, In gevaar, Gantt-overeenkomst, Ploegen en Contractanten.

Filters zijn beschikbaar boven de lijst van serviceafspraken.

Beheerders kunnen specifieke filters in- of uitschakelen voor alle gebruikers, of voor gebruikers met specifieke profielen of machtigingensets.

Nieuw in de Planningsconsole.

Wordt weergegeven naast het Gantt-diagram of in een afzonderlijk tabblad of venster.

Nieuw in de Planningsconsole.

De kaartgegevens worden volledig gesynchroniseerd met het Gantt-diagram, de serviceafsprakenlijst of beide tegelijk.

Uitgebreid vanuit de Classic Dispatch Console: Routes voor één serviceresource worden rechtstreeks op de kaart weergegeven.

Nieuw in de planningsconsole: Uitgebreide routeoverlay voor meerdere resources; toont de routes van meerdere serviceresources over elkaar heen op de kaart.