Planification du travail à long cycle dans la console de planification
Utilisez des vues à long terme du diagramme de Gantt pour planifier un travail à long cycle sur des semaines et des mois. Vous pouvez équilibrer les charges de travail régionales, observer la disponibilité réelle et gérer les rendez-vous qui couvrent un horizon élargi.
Éditions requises
| Disponible avec : Lightning Experience |
| Les fonctionnalités principales, le package géré et l'application mobile Field Service sont disponibles dans les éditions Enterprise, Unlimited et Developer. |
Cette fonctionnalité est un package géré Field Service.
Les vues à long terme du diagramme de Gantt aident les répartiteurs à planifier des projets sur plusieurs jours ou plusieurs mois dans une vue unique afin d'équilibrer les charges de travail régionales et de surveiller la capacité réelle.
Vues disponibles
Le diagramme de Gantt fournit six vues par défaut dans un ordre fixe.
- 1 jour
- 2 jours
- 3 jours
- 1 semaine
- 2 semaines
- 1 mois
Pour planifier des horizons plus longs, vous pouvez ajouter jusqu'à trois vues personnalisées, par exemple 3 mois, 6 mois ou 12 mois. Pour changer la vue, sélectionnez le contrôle de vue dans l'en-tête du diagramme de Gantt, puis sélectionnez une vue. [PME : confirmez le nom exact et l'emplacement du contrôle de vue dans l'en-tête du diagramme de Gantt.]
Création et gestion de vues personnalisées
Créez des vues personnalisées pour atterrir sur l'horizon que vous utilisez le plus souvent et basculez rapidement entre vos horizons les plus utilisés.
- Sous Paramètres, ouvrez les paramètres du diagramme de Gantt, puis ajoutez une vue personnalisée. Saisissez un nom pour la vue, puis sélectionnez une durée. Vous pouvez ajouter jusqu'à trois vues personnalisées.
- Marquez une vue par défaut. Lorsque vous ouvrez la Console de planification, votre vue par défaut est chargée en premier.
- Réorganisez vos vues. La commande est enregistrée par utilisateur.
Lire le diagramme de Gantt à longs horizons
La règle de Gantt s'adapte à l'horizon actif pour vous permettre de lire le temps à la bonne granularité.
- Les vues inférieures à 2 semaines affichent des jours individuels.
- Vues de 2 semaines à 1 mois montrant les semaines, avec des sous-coches de jour.
- Les vues de 3 mois ou plus affichent le premier jour de chaque mois. Cliquez sur un mois pour explorer les semaines et les jours.
Pour différencier les jours chômés, activez Highlight Week-ends dans les paramètres du diagramme de Gantt. Les jours du week-end suivent les paramètres régionaux de l'organisation ou de l'utilisateur. Par conséquent, les jours soulignés correspondent aux jours où le week-end n'est pas le samedi et le dimanche.
Pour afficher les numéros de semaine ISO dans la règle de Gantt, activez le paramètre Numéros de semaine. Les numéros de semaine respectent la convention de début de semaine de vos paramètres régionaux.
Navigation à longs horizons
Parcourez des mois de planification sans défilement manuel.
- Lorsque le paramètre Déplacer par horizon est activé et que vous avez une vue d'une semaine ou plus, les commandes avant et arrière font avancer le diagramme de Gantt d'une longueur d'horizon complète à la fois. Par exemple, une vue sur un mois avance ou recule d'un mois. Lorsque le paramètre est désactivé, les commandes avant et arrière défilent en permanence. Dans les vues de moins d'une semaine, le diagramme de Gantt bouge toujours un jour à la fois. Votre choix est enregistré par utilisateur.
- Utilisez Revenir en arrière pour revenir à votre vue précédente. Revenir en arrière restaure la vue précédente, la position de défilement et l'étendue de la ressource sélectionnée. Vous pouvez explorer un mois, une semaine ou un jour spécifique et revenir rapidement à l'endroit où vous étiez.
Utilisation de travaux longs et complexes
Les vues à long terme changent l'affichage du travail afin de laisser un horizon long lisible.
- Les rendez-vous sur plusieurs jours ignorent les week-ends et les congés au lieu d'être affichés sous forme de bloc solide, ce qui permet d'afficher la disponibilité réelle. Le rendez-vous affiche une répartition de sa durée, par exemple le temps de travail, le temps de trajet et les écarts non liés au travail.
- Les pauses déjeuner sont masquées sur les rendez-vous sur plusieurs jours pour réduire l'encombrement visuel.
- Les rendez-vous à cycle court de 1 à 4 heures restent visibles et cliquables même avec un zoom de 6 ou 12 mois. Les rendez-vous courts et longs sont visuellement distincts pour ne pas les confondre, et les rendez-vous courts superposés sont regroupés avec un décompte pour vous permettre de les atteindre tous.
Limites en données à longs horizons
Le diagramme de Gantt limite les données chargées pour rester réactif. Si un horizon dépasse cette limite, un indicateur affiche le seuil atteint et suggère les étapes suivantes (telles que la réduction de la période ou le filtrage des ressources). Au chargement complet de la planification, aucun indicateur n'est affiché.
