Loading
Agentforce Field Service en Operations
Langdurig werk plannen in de planningsconsole

Langdurig werk plannen in de planningsconsole

Gebruik Gantt-weergaven voor de lange termijn om werk met een lange cyclus te plannen voor weken en maanden. U kunt regionale werkbelastingen in evenwicht brengen, werkelijke beschikbaarheid zien en afspraken beheren die een uitgebreide horizon bestrijken.

Vereiste editions

Beschikbaar in: Lightning Experience
De kernvoorzieningen van Field Service, het beheerde pakket en de mobiele app zijn beschikbaar in de Enterprise, Unlimited en Developer Edition.

Pakketpictogram Dit is een voorziening van het beheerde pakket voor Field Service.

Met Gantt-weergaven voor de lange termijn kunnen dispatchers meerdaagse of meermaandelijkse projecten plannen in één weergave om regionale werkbelastingen te verdelen en de werkelijke capaciteit te bewaken.

Beschikbare weergaven

Het Gantt-diagram biedt zes standaardweergaven in een vaste volgorde.

  • 1 dag
  • 2 dagen
  • 3 dagen
  • 1 week
  • 2 weken
  • 1 maand

Als u langere horizonten wilt plannen, kunt u maximaal drie aangepaste weergaven toevoegen, zoals 3 maanden, 6 maanden of 12 maanden. Als u de weergave wilt wijzigen, selecteert u het weergavebesturingselement in de Gantt-koptekst en selecteert u vervolgens een weergave. [MKB: bevestig de exacte naam en locatie van het weergavebesturingselement in de Gantt-koptekst.]

Opmerking
Opmerking De weergave van 1 maand is permanent en kan niet worden verwijderd.

Aangepaste weergaven maken en beheren

Maak aangepaste weergaven om te landen op de horizon die u het meest gebruikt en schakel snel tussen uw meest gebruikte horizonnen.

  • Open onder Instellingen de instellingen voor de Gantt-weergave en voeg een aangepaste weergave toe. Geef de weergave een naam en selecteer een duur. U kunt maximaal drie aangepaste weergaven toevoegen.
  • Markeer een weergave als uw standaardweergave. Wanneer u de Planningsconsole opent, wordt uw standaardweergave eerst geladen.
  • Rangschik uw weergaven opnieuw. De order wordt per gebruiker opgeslagen.

Lees het Gantt-diagram bij Long Horizons

De Gantt-liniaal past zich aan de actieve horizon aan zodat u de tijd met de juiste fijnkorreligheid kunt aflezen.

  • Weergaven korter dan 2 weken tonen afzonderlijke dagen.
  • Weergaven van 2 weken tot 1 maand showweken, met dagsubvinkjes.
  • Weergaven van 3 maanden of langer tonen de eerste dag van elke maand. Klik op een maand om door te klikken naar weken en dagen.

Als u onderscheid wilt maken tussen niet-werkdagen, schakelt u Weekeinden markeren in de Gantt-instellingen in. Weekenddagen volgen de omgeving van de organisatie of gebruiker, waardoor de gemarkeerde dagen overeenkomen met dagen waarop het weekend niet zaterdag en zondag is.

Als u ISO-weeknummers wilt weergeven op de Gantt-liniaal, schakelt u de instelling voor weeknummers in. Weeknummers houden zich aan de weekbeginconventie van uw omgeving.

Navigeren in lange horizonten

Doorloop maanden van planning zonder handmatig scrollen.

  • Wanneer de instelling Verplaatsen door horizon is ingeschakeld en u een weergave van 1 week of langer hebt, gaan de besturingselementen voor vooruit en terug het Gantt-diagram met één volledige horizonlengte tegelijk vooruit. Een weergave van 1 maand gaat bijvoorbeeld 1 maand vooruit of terug. Wanneer de instelling is uitgeschakeld, scrollen de besturingselementen voor vooruit en terug continu. Bij weergaven van minder dan 1 week beweegt het Gantt-diagram altijd één dag tegelijk. Uw keuze wordt per gebruiker opgeslagen.
  • Gebruik Ga terug om terug te keren naar uw vorige weergave. Ga terug herstelt de vorige weergave, scrolpositie en geselecteerd resourcebereik. U kunt doorklikken naar een specifieke maand, week of dag en snel teruggaan naar waar u was.

Werken met langdurig en complex werk

Langetermijnweergaven veranderen de manier waarop werk wordt getoond, zodat een lange horizon leesbaar blijft.

  • Meerdaagse afspraken slaan weekenden en vrije dagen over in plaats van als een vast blok te worden weergegeven, zodat u echte beschikbaarheid kunt zien. De afspraak toont een analyse van de duur ervan, zoals werktijd, reistijd en niet-werktijdhiaten.
  • Lunchpauzes zijn verborgen voor meerdaagse afspraken om visuele rommel te verminderen.
  • Afspraken met een korte cyclus van 1 tot 4 uur blijven zichtbaar en klikbaar, zelfs bij een zoom van 6 maanden of 12 maanden. Korte en lange afspraken zijn visueel gescheiden, zodat u ze niet door elkaar haalt. Overlappende korte afspraken worden gegroepeerd met een telling, zodat u ze allemaal kunt bereiken.

Gegevenslimieten bij lange horizonten

Het Gantt-diagram beperkt geladen gegevens om responsief te blijven. Als een horizon deze limiet overschrijdt, toont een indicator de bereikte drempelwaarde en stelt deze volgende stappen voor (zoals het beperken van het tijdsbestek of filteren van resources). Wanneer de planning volledig wordt geladen, wordt er geen indicator weergegeven.

Belangrijk
Belangrijk Wanneer het Gantt-diagram gedeeltelijke gegevens laadt, bevestigt u de wijziging voordat u actie onderneemt. Planningsbeslissingen die worden genomen op een gedeeltelijk geladen planning, worden alleen vastgelegd met uw uitdrukkelijke bevestiging.
 
Wordt geladen
Salesforce Help | Article