Loading
Agentforce Field Service og operasjoner
Planlegge arbeid med lang syklus i Scheduling Console

Planlegge arbeid med lang syklus i Scheduling Console

Bruk langsiktige Gantt-visninger til å planlegge langsiktig arbeid på tvers av uker og måneder. Du kan balansere regionale arbeidsbelastninger, se sann tilgjengelighet og behandle avtaler som spenner over en utvidet horisont.

Nødvendige utgaver

Tilgjengelig i Lightning Experience
Field Service kjernefunksjoner, administrert pakke og mobilapp er tilgjengelig i Enterprise, Unlimited og Developer Edition.

Pakkeikon Dette er en funksjon i den administrerte pakken Field Service.

Langsiktige Gantt-visninger hjelper sendere med å planlegge prosjekter over flere dager eller flere måneder i en enkelt visning for å balansere regionale arbeidsbelastninger og overvåke sann kapasitet.

Tilgjengelige visninger

Gantt-diagrammet inneholder seks standardvisninger i en fast rekkefølge.

  • 1 dag
  • 2 dager
  • 3 dager
  • 1 uke
  • 2 uker
  • 1 måned

Hvis du vil planlegge lengre horisonter, kan du legge til opptil tre tilpassede visninger, som 3 måneder, 6 måneder eller 12 måneder. Hvis du vil endre visningen, velger du visningskontrollen i Gantt-hodet, og deretter velger du en visning. [SME: bekreft det eksakte navnet på og plasseringen av visningskontrollen i Gantt-hodet.]

Merk
Merk 1-månedersvisningen er permanent og kan ikke fjernes.

Opprette og behandle tilpassede visninger

Opprett tilpassede visninger som lander på horisonten du bruker mest, og bytt raskt mellom de mest brukte horisontene.

  • Under Innstillinger åpner du Gantt-visningsinnstillingene og legger til en tilpasset visning. Gi visningen et navn, og velg en varighet. Du kan legge til opptil tre tilpassede visninger.
  • Merk en visning som standard. Når du åpner Scheduling Console, lastes standardvisningen inn først.
  • Omordne visningene. Bestillingen lagres per bruker.

Lese Gantt-diagrammet i lange horisonter

Gantt-regelen tilpasser seg den aktive horisonten slik at du kan lese tid med riktig detaljnivå.

  • Visninger som er kortere enn 2 uker, viser individuelle dager.
  • Visninger fra 2 uker til én måned viser uker med dagstokker.
  • Visninger på 3 måneder eller mer viser første dag i hver måned. Klikk på en måned for å vise detaljer ned til uker og dager.

Slå på Highlight Weekends i Gantt-innstillingene for å skille mellom ikke-arbeidsdager. Helgedager følger organisasjonens eller brukerens nasjonale innstilling, så de fremhevede dagene samsvarer der helgen ikke er lørdag og søndag.

Slå på innstillingen for uketall for å vise ISO-uke i Gantt-regelen. Ukenumre tar hensyn til din nasjonale ukestartkonvensjon.

Navigere i lange horisonter

Gå gjennom måneder med tidsplan uten manuell rulling.

  • Når innstillingen Flytt etter horisont er aktivert og du har en visning på én uke eller mer, fører frem- og tilbake-kontrollene Gantt-diagrammet med én full horisontlengde om gangen. En 1-månedersvisning flyttes for eksempel fremover eller tilbake med én måned. Når innstillingen er slått av, ruller frem- og tilbake-kontrollene kontinuerlig. I visninger som er kortere enn én uke, flyttes Gantt-diagrammet alltid én dag om gangen. Valget ditt lagres per bruker.
  • Bruk Gå tilbake for å gå tilbake til forrige visning. Gå tilbake gjenoppretter tidligere visning, rullestilling og valgt ressursomfang. Du kan se nærmere på en bestemt måned, uke eller dag og raskt gå tilbake dit du var.

Arbeide med langsiktig og komplekst arbeid

Langsiktige visninger endrer hvordan arbeid vises, slik at en lang horisont forblir lesbar.

  • Avtaler over flere dager hopper over helger og fridager i stedet for å vises som en solid blokk, slik at du kan se sann tilgjengelighet. Avtalen viser en oversikt over varigheten, som arbeidstid, reisetid og åpninger uten arbeid.
  • Lunsjpauser skjules i avtaler over flere dager for å redusere visuell rot.
  • Kortsiktige avtaler på 1–4 timer forblir synlige og klikkbare selv ved zooming på 6 måneder eller 12 måneder. Korte og lange avtaler er visuelt forskjellige slik at du ikke forvirrer dem, og overlappende korte avtaler grupperes med et antall slik at du kan nå alle.

Datagrenser i lange horisonter

Gantt-diagrammet begrenser innlastede data til å være responsive. Hvis en horisont overskrider denne grensen, viser en indikator den nåede terskelen og foreslår neste trinn (som å begrense tidsrammen eller filtrere ressurser). Når tidsplanen lastes inn fullstendig, vises det ingen indikator.

Viktig
Viktig Når Gantt-diagrammet laster inn delvise data, bekrefter du endringen før du handler på den. Planleggingsbeslutninger som tas etter en delvis innlastet tidsplan, bekreftes bare med din eksplisitte bekreftelse.
 
Laster
Salesforce Help | Article