Loading
Agentforce Field Service and Operations
Планирование работы с длительным циклом в консоли планирования

Планирование работы с длительным циклом в консоли планирования

Используйте долгосрочные представления диаграммы Ганта для планирования длительных циклов работы на протяжении недель и месяцев. Вы можете сбалансировать региональные нагрузки, увидеть истинную доступность и управлять встречами, охватывающими расширенный горизонт.

Требуемые версии

Доступно в версиях: Lightning Experience
Базовые функции Field Service, управляемый пакет и мобильное приложение доступны в версиях Enterprise Edition, Unlimited Edition и Developer Edition.

Значок пакета Это функция управляемого пакета Field Service.

Долгосрочные представления диаграммы Ганта помогают диспетчерам планировать многодневные или многомесячные проекты в одном представлении, чтобы сбалансировать региональные нагрузки и отслеживать истинную нагрузку.

Доступные представления

Диаграмма Ганта предоставляет шесть стандартных представлений в фиксированном порядке.

  • 1 день
  • 2 дня
  • 3 дня
  • 1 неделя
  • 2 недели
  • 1 месяц

Для планирования более длинных горизонтов можно добавить не более трех настраиваемых представлений, например, 3 месяца, 6 месяцев или 12 месяцев. Чтобы изменить представление, выберите элемент управления представлением в заголовке диаграммы Ганта, а потом выберите представление. [МСП: подтвердить точное имя и расположение элемента управления просмотром в заголовке диаграммы Ганта.]

Примечание
Примечание Представление за 1 месяц является постоянным и не может быть удалено.

Создание настраиваемых представлений и управление ими

Создайте настраиваемые представления для высадки на горизонт, который вы используете чаще всего, и быстрого переключения между наиболее используемыми горизонтами.

  • В настройках откройте параметры представления диаграммы Ганта и добавьте настраиваемое представление. Введите имя представления и выберите продолжительность. Разрешается добавлять не более трех настраиваемых представлений.
  • Пометьте представление по умолчанию. При открытии консоли планирования первым загружается стандартное представление.
  • Измените порядок отображения. Заказ сохраняется на пользователя.

Чтение диаграммы Ганта на длинных горизонтах

Линейка диаграммы Ганта адаптируется к активному горизонту, чтобы можно было прочитать время с нужной детализацией.

  • Просмотры менее 2 недель отображают отдельные дни.
  • Просмотры от 2 недель до 1 месяца отображают недели с вложенными галочками дня.
  • Представления за 3 месяца и более отображают первый день каждого месяца. Нажмите на месяц, чтобы детализировать до недель и дней.

Чтобы выделить нерабочие дни, включите параметр «Выделить выходные» в диаграмме Ганта. Дни выходных следуют за регионом организации или пользователя, поэтому выделенные дни совпадают, где выходные не являются субботами и воскресеньями.

Чтобы отобразить номера недель ISO в линейке Ганта, включите параметр «Номера недель». Номера недель соответствуют правилам начала недели в вашем регионе.

Навигация по длинным горизонтам

Перемещение месяцев расписания без ручной прокрутки.

  • Если параметр «Перемещение по горизонту» включен и вы находитесь на просмотре 1 неделю или более, управление вперед и назад продвигает диаграмму Ганта на одну полную длину горизонта за раз. Например, представление за 1 месяц перемещается вперед или назад на 1 месяц. Когда параметр выключен, элементы управления вперед и назад прокручиваются непрерывно. При просмотрах короче 1 недели диаграмма Ганта всегда перемещается по одному дню. Ваш выбор сохраняется для каждого пользователя.
  • Используйте «Назад», чтобы вернуться к предыдущему представлению. Назад восстанавливает предыдущее представление, положение прокрутки и выбранную область ресурса. Вы можете детализировать определенный месяц, неделю или день и быстро вернуться к тому, что было.

Работа с длительным циклом и сложной работой

Долгосрочные представления изменяют способ отображения работы, чтобы длинный горизонт оставался читаемым.

  • Многодневные встречи пропускают выходные и праздники вместо отображения в виде сплошного блока, чтобы увидеть истинную доступность. Встреча отображает распределение ее продолжительности, например, рабочее время, время в пути и нерабочие перерывы.
  • Перерывы на обед скрыты во время многодневных встреч, чтобы уменьшить визуальный беспорядок.
  • Встречи коротких циклов продолжительностью от 1 до 4 часов остаются видимыми и доступными даже при увеличении на 6 месяцев или 12 месяцев. Короткие и длинные встречи визуально отличаются, чтобы их не путать, а накладывающиеся короткие встречи сгруппированы с количеством, чтобы вы могли охватить все.

Ограничения данных на длинных горизонтах

Диаграмма Ганта ограничивает загруженные данные, чтобы оставаться чувствительными. Если горизонт превышает это ограничение, индикатор отображает достигнутое пороговое значение и предлагает следующие шаги (например, сужение временного промежутка или фильтрация ресурсов). После полной загрузки расписания индикатор не отображается.

Важно!
Важно! Когда диаграмма Ганта загружает частичные данные, подтвердите изменение, прежде чем действовать над ним. Решения планирования, принятые по частично загруженному расписанию, принимаются только с вашего четкого подтверждения.
 
Загрузка
Salesforce Help | Article