Loading
Agentforce Field Service och åtgärder
Planera arbete under lång tid i schemaläggningskonsolen

Planera arbete under lång tid i schemaläggningskonsolen

Använd långsiktiga Gantt-vyer för att planera långsiktigt arbete över veckor och månader. Du kan balansera regionala arbetsbelastningar, se verklig tillgänglighet och hantera bokningar som sträcker sig över en utökad horisont.

Versioner som krävs

Tillgängliga i: Lightning Experience
Kärnfunktioner, hanterade paket och mobilappen för Field Service är tillgängliga i Enterprise, Unlimited och Developer Editions.

Paketikon Detta är en funktion i det hanterade paketet Field Service.

Långsiktiga Gantt-vyer hjälper utskickare planera projekt med flera dagar eller månader i en enda vy för att balansera regionala arbetsbelastningar och övervaka verklig kapacitet.

Tillgängliga vyer

Gantt tillhandahåller sex standardvyer i en fast ordning.

  • 1 dag
  • 2 dagar
  • 3 dagar
  • 1 vecka
  • 2 veckor
  • 1 månad

För att planera längre horisonter kan du lägga till upp till tre egna vyer, som 3 månader, 6 månader eller 12 månader. För att ändra vyn, välj vykontrollen i Gantt-sidhuvudet och välj sedan en vy. [SMF: bekräfta det exakta namnet och platsen för vykontrollen i Gantt-sidhuvudet.]

Anteckning
Anteckning 1-månadsvyn är permanent och kan inte tas bort.

Skapa och hantera egna vyer

Skapa egna vyer för att landa på den horisont du använder mest och växla snabbt mellan dina mest använda horisonter.

  • Under Inställningar, öppna Gantt-vyinställningarna och lägg till en egen vy. Ge vyn ett namn och välj en varaktighet. Du kan lägga till upp till tre egna vyer.
  • Markera en vy som din standard. När du öppnar Schemaläggningskonsolen läses din standardvy in först.
  • Ordna om dina vyer. Ordern sparas per användare.

Läs Gantt vid långa horisonter

Gantt-linjalen anpassar sig till den aktiva horisonten så att du kan läsa tid med rätt detaljnivå.

  • Vyer kortare än 2 veckor visar individuella dagar.
  • Visningar från 2 veckor till 1 månad visar veckor, med underkryss för dagen.
  • Visningar på 3 månader eller längre visar den första dagen i varje månad. Klicka på en månad för att fördjupa dig i veckor och dagar.

För att skilja på dagar som inte är arbetsdagar, slå på Lyft fram helger i Gantt-inställningarna. Helgdagar följer organisationen eller användarplatsen, så de markerade dagarna matchar där helgen inte är lördag eller söndag.

För att visa ISO-veckonummer i Gantt-linjalen, slå på inställningen Veckonummer. Veckonummer respekterar din plats veckostartkonvention.

Navigera i långa horisonter

Gå igenom månader av schema utan manuell bläddring.

  • När inställningen Flytta efter horisont är på och du har en vy på 1 vecka eller längre flyttar framåt- och bakåtreglagen Gantt med en fullständig horisontlängd åt gången. Anta till exempel att en vy på 1 månad flyttas framåt eller bakåt med 1 månad. När inställningen är avstängd bläddrar framåt- och bakåtreglagen kontinuerligt. I vyer kortare än 1 vecka flyttas Gantt alltid en dag åt gången. Ditt val sparas per användare.
  • Använd Gå tillbaka för att gå tillbaka till din tidigare vy. Gå tillbaka återställer föregående vy, bläddringsposition och vald resursomfattning. Du kan fördjupa dig i en specifik månad, vecka eller dag och snabbt gå tillbaka dit du var.

Arbeta med långlivat och komplext arbete

Långsiktiga vyer ändrar hur arbete visas så att en lång horisont förblir läsbar.

  • Flerdagsbokningar hoppar över helger och helgdagar istället för att visas som ett fast block, så att du kan se verklig tillgänglighet. Bokningen visar en översikt av dess varaktighet, till exempel arbetstid, restid och icke-fungerande luckor.
  • Lunchraster döljs i flerdagsbokningar för att minska visuell röra.
  • Kortvariga bokningar på 1–4 timmar förblir synliga och klickbara även vid 6 eller 12 månaders zoom. Korta och långa bokningar är visuellt distinkta så att du inte förvirrar dem, och överlappande korta bokningar grupperas med ett antal så att du kan nå alla.

Datagränser vid långa horisonter

Gantt begränsar inlästa data för att förbli responsiva. Om en horisont överskrider denna gräns visar en indikator den uppnådda tröskeln och föreslår nästa steg (som att begränsa tidsramen eller filtrera resurser). När schemat läses in helt visas ingen indikator.

Viktig
Viktig När Gantt läser in delvisa data, bekräfta ändringen innan du agerar på den. Schemaläggningsbeslut som fattas på ett delvis inläst schema utförs endast med din uttryckliga bekräftelse.
 
Laddar
Salesforce Help | Article