Loading
Agentforce Field Service en Operations
Inhoudsopgave
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

          De Help van Salesforce volledig doorzoeken
          Kaartweergaven en routes in de planningsconsole

          Kaartweergaven en routes in de planningsconsole

          De kaart in de Planningsconsole geeft dispatchers een duidelijke geografische weergave van serviceresources en serviceafspraken, waarbij routes rechtstreeks worden weergegeven.

          Vereiste editions

          Beschikbaar in: Lightning Experience
          De kernvoorzieningen van Field Service, het beheerde pakket en de mobiele app zijn beschikbaar in de Enterprise, Unlimited en Developer Edition.

          Pakketpictogram Dit is een voorziening voor beheerde pakketten van Field Service.

          De kaartgegevens worden volledig gesynchroniseerd met het Gantt-diagram, de serviceafsprakenlijst of beide, via de kaartlagen.

          De kaart toont gegevens voor één dag. Als de Gantt-weergave meerdere dagen bestrijkt, toont de kaart gegevens die overeenkomen met de eerste dag van het datumbereik van het Gantt-diagram. De route van de serviceresource is ook zichtbaar op de kaart. Dispatchers hebben de flexibiliteit om de kaart weer te geven naast het Gantt-diagram en de lijstweergave voor serviceafspraken, of om deze afzonderlijk te openen in een nieuw browsertabblad.

          Kaart van de planningsconsole met kaartbesturingselementen en kaartlagen
          • Open de kaart in een nieuw tabblad (1). Bij openen op een afzonderlijk tabblad blijft de kaart volledig gesynchroniseerd met de gegevens die worden weergegeven in het Gantt-diagram en de serviceafsprakenlijst.
          • Toon kaartlagen (2). Deze kaartlagen zijn beschikbaar:
            • Details > Verkeer: Deze laag is standaard uitgeschakeld.
            • Serviceafspraken: Bepaalt welke afspraken op de kaart worden getoond; die uit het Gantt-diagram (eerste dag van het datumbereik van het Gantt-diagram), die in de lijstweergave voor serviceafspraken of uit beide.
            • Serviceresources: Toont serviceresourcemarkeringen op de kaart.
            • Resourceroutes: Toont zowel feitelijke als geplande routes.
            • Locaties: Toont de thuisbasis (Serviceterritoriumlid) en serviceterritoria.
            • Polygonen
          • Wijzig het formaat van de kaart vanaf de zijkant en onderkant (3).
           
          Wordt geladen
          Salesforce Help | Article