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Agentforce Field Service 和操作
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          在计划控制台中映射视图和路线

          在计划控制台中映射视图和路线

          计划控制台中的地图为调度人员提供了服务资源和服务预约的清晰地理视图,并直接显示路线。

          所需的 Edition

          适用于:Lightning Experience
          Field Service 核心功能、受管软件包和移动应用程序适用于 EnterpriseUnlimitedDeveloper Edition。

          软件包图标 这是 Field Service 受管软件包功能。

          通过地图图层,地图数据与甘特图、服务预约列表或两者完全同步。

          地图显示一天的数据。如果甘特图视图跨越多天,地图将显示与甘特图日期范围的第一天对应的数据。服务资源路线也在地图上可见。调度人员可以灵活地在甘特图和服务预约列表视图旁边查看地图,也可以在新的浏览器选项卡中单独打开地图。

          为了保持视觉清晰度,当调度人员缩小以查看更大的地理区域时,地图会将附近的服务预约分组到集群中。

          显示地图控制和地图图层的计划控制台地图
          • 在新选项卡中打开地图 (1)。在单独选项卡中打开时,地图与甘特图和服务预约列表中显示的数据保持完全同步。
          • 显示地图图层 (2)。这些地图图层可用:
            • 详细信息 > 流量:此图层默认关闭。
            • 服务预约:控制地图显示哪些预约;甘特图(甘特图日期范围的第一天)中的预约、服务预约列表视图中的预约,或两者中的预约。
            • 服务资源:在地图上显示服务资源标记。
            • 资源路线:显示实际和计划的路线。
            • 位置:显示基地(服务区域成员)和服务区域。
            • 多边形
          • 从侧面和底部调整地图大小 (3)。
           
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