breadcrumbDescription
Migrer serviceaftalelister
Migrer dine eksisterende tilpassede serviceaftalelister fra Classic-udsendelseskonsollen til planlægningskonsollen. Migreringen kopierer dine lister og påvirker ikke de oprindelige.
EditionsHeading
| Tilgængelig i: Lightning Experience |
| Field Services kernefunktioner, administrerede pakke og mobilapps er tilgængelige i Enterprise, Unlimited og Developer Edition. |
Dette er en funktion i en administreret Field Service-pakke.
Når administratorer migrerer serviceaftalelister, kopierer systemet eksisterende tilpassede delte og individuelle aftalelister til planlægningskonsollen. De oprindelige lister på Classic-udsendelseskonsollen forbliver uændrede.
Du kan migrere serviceaftalelister fra siden Planlægningskonsol i Salesforce Go.
- Klik på Administrer ud for Migrering af serviceaftalelister i afsnittet Forbered migrering i Salesforce Go (1). Dialogboksen Migrer serviceaftalelister åbnes.
I dialogboksen skal du vælge, hvilke serviceaftalelister der skal migreres til planlægningskonsollen.
- Vælg typerne af aftalelister, der skal migreres (1).
- Delte serviceaftalelister: Lister, der er synlige for flere brugere.
- Individuelle serviceaftalelister: Lister, der ikke deles med andre brugere.
- Klik på Migrere (2).
Når migreringen er fuldført, bekræfter en meddelelse i replikken, hvor mange serviceaftalelister der er migreret. Antallet for hver listetype opdateres i replikken og på siden Planlægningskonsol i Salesforce Go. Der sendes også et sammendrag til din mail.
Mail om migreringssammendrag
Når migreringen er fuldført, modtager du en mail, der inkluderer antallet af delte og individuelle serviceaftalelister, der er migreret, og en tabel, der viser alle aftalelister, der ikke er migreret.
- Klik på Gå til aftalelister (1) for at få vist dine serviceaftalelister på planlægningskonsollen.
Aftalelister med ikke-understøttede funktioner
Nogle serviceaftalelister migreres muligvis ikke eller migreres med begrænsninger, hvis de bruger funktioner, der ikke er tilgængelige i planlægningskonsollen.
Aftalelister, der ikke migreres
Serviceaftalelister, der bruger regelovertrædelser som et filter eller et felt, kan ikke migreres. Der er aktuelt ingen ækvivalent regelovertrædelsesfelt tilgængeligt for Salesforce-standardlistevisningsfiltre på planlægningskonsollen. Hvis du vil vise regelovertrædende aftaler, skal du bruge filteret Gantt-regelovertrædelser fra filterlinjen over listen over serviceaftaler.
Lister, der migreres med begrænsninger
Nogle serviceaftalelister migreres, men de kan optræde anderledes på planlægningskonsollen, da visse Classic-udsendelseskonsolindstillinger ikke er tilgængelige.
| Classic-udsendelseskonsolfunktion | Resultat efter migrering |
|---|---|
| Match til Gantt | Listen migreres. Indstillingen Match til Gantt er ikke en konfigurerbar indstilling i en listevisningsdefinition på planlægningskonsollen. Hvis du kun vil vise aftaler, der aktuelt er på Gantt-diagrammet, skal du bruge filteret Match Gantt fra filterlinjen over listen over serviceaftaler. |
| Horison indstillet til et bestemt datointerval | Listen migreres. Gantt-diagrammets datoområde er indstillet til ubegrænset. Hvis du vil filtrere aftaler efter et bestemt datointerval, skal du bruge relative datofiltre i din listevisning. |
