예약 콘솔의 최적화

리소스 일정 최적화 실행

자원 일정 최적화는 한 번에 하나의 서비스 자원의 일정을 최적화합니다.

• 서비스 자원 목록(1)에서 자원 위로 마우스를 이동합니다.
• 팝오버에서 일정 최적화(2)를 클릭합니다. 리소스 일정 최적화 사이드 패널이 열립니다.

사이드 패널에서 서비스 자원을 확인하고 최적화 실행 날짜 범위를 설정합니다.

• 최적화 날짜 범위를 설정합니다(1). 날짜 범위는 최대 30일입니다.
• 최적화 실행(2)을 클릭합니다.

리소스 일정 최적화는 백그라운드에서 실행되므로 요청이 처리되는 동안 예약 콘솔에서 계속 작업할 수 있습니다.

최적화를 실행한 후 활동 트래커를 사용하여 요청 상태를 실시간으로 모니터링하고 결과를 검토할 수 있습니다. 예약 콘솔의 활동 트래커를 참조하십시오.

고급 필터

관리자가 고급 필터를 활성화한 경우 최적화 실행을 사용자 정의하여 예약 결과를 미세 조정합니다.

• 고급 필터 머리글을 클릭하여 섹션을 확장합니다(1).
• 예약 정책 아래에서 실행에 대한 예약 정책을 선택합니다(2). Gantt에서 선택한 일정 정책이 기본적으로 사용됩니다.
• 예약된 약속 아래에서 일정에 남아야 하는 서비스 약속 유형을 선택합니다(3). 최적화는 선택한 날짜 범위 내에서만 해당 약속을 다시 예약할 수 있습니다.
• 최적화 범위 아래에서 최적화에 고려할 서비스 약속을 선택합니다(4).
  • 일정 범위의 예약된 약속(기본값): 선택한 날짜 범위 내의 예약된 약속만 평가합니다.
  • 모든 약속: 선택한 날짜 범위 7일 전후의 예약되지 않은 약속과 예약된 약속을 평가합니다.
  • 약속 유형: 선택한 유형의 예약되지 않은 약속과 선택한 날짜 범위 7일 전후의 예약된 약속을 평가합니다.

모든 약속 또는 특정 약속 유형을 선택하면 시작 일자 포함 섹션에 두 가지 옵션이 표시됩니다.

• 최적화를 위해 이 자원의 일정을 선택하여 이 자원의 일정에서만 약속을 고려합니다(1).
• 최적화할 기타 서비스 자원의 일정을 선택하여 다른 자원의 일정에서 약속을 고려합니다(2). 최적화는 선택한 날짜 범위 7일 전후의 일정을 평가합니다.

작동 방식

측면 패널 하단의 섹션(How does this work?)은 최적화가 수행하는 작업에 대한 동적 요약을 제공합니다. 기본적으로 Gantt에서 선택한 일정 정책과 예상 일정 업데이트에 대한 정보가 표시됩니다(1). 고급 필터를 구성하면 섹션이 업데이트되어 실행에 적용된 추가 기준이 반영됩니다(2).

최적화 결과

최적화 실행이 완료되고 서비스 자원의 일정에 변경 사항이 적용되면 활동 추적기를 사용하여 결과를 검토합니다.

• 활동 트래커에서 결과 표시(1)를 클릭하여 최적화 결과 패널(2)을 엽니다. 패널에 최적화 상태, 선택한 날짜 범위, 선택한 일정 정책, 최적화 요청 ID가 표시됩니다.
• ID를 클릭하여 최적화 요청 레코드를 봅니다(3).

최적화 결과 패널에는 최적화 실행에 대한 메트릭도 표시됩니다.

• 예약된 약속: 최적화 후 이전과 비교한 예약된 약속 수입니다.
• 사용법: 이전과 비교하여 최적화 후 서비스 자원의 이용 비율입니다.
• 평균 이동 시간: 이전과 비교하여 최적화 후 서비스 약속 간 평균 이동 시간입니다.

패널의 세부 사항 섹션에 서비스 약속 업데이트의 분석이 표시됩니다.

• 추가: 자원의 일정에 추가된 약속입니다. Gantt의 강조 표시(1)를 클릭하여 Gantt에서 강조 표시하거나 목록 보기(2)를 클릭하여 추가된 약속의 임시 목록을 엽니다.
• 다시 예약됨: 약속이 선택한 날짜 범위 내에 이동되었습니다. Gantt의 강조 표시 또는 목록 보기를 클릭하여 이를 검토합니다.
• 변경되지 않음: 원래 시간 및 서비스 자원을 유지한 약속입니다. Gantt의 강조 표시 또는 목록 보기를 클릭하여 이를 검토합니다.
• 예약되지 않음: 리소스에서 할당되지 않은 약속입니다. 목록 보기를 선택하여 검토합니다.

모든 임시 목록에 약속의 현재 상태가 표시됩니다.

노트 최적화 결과 패널에 최적화 실행이 완료된 시점의 일정 상태가 표시됩니다. 서비스 자원의 일정에 대한 모든 후속 변경 사항은 Gantt에만 표시됩니다.

일 단위 최적화 실행

일 단위 최적화는 단일 실행으로 하나 이상의 서비스 영역의 일정을 최적화합니다.

• 예약 콘솔 머리글(1)에서 최적화를 클릭합니다. 일 단위 및 전역 최적화를 모두 실행할 수 있는 권한이 있는 경우 드롭다운을 클릭하고 일 단위 최적화(2)를 선택합니다. 일 단위 최적화 측면 패널이 열립니다.

사이드 패널에서 하나 이상의 서비스 영역을 선택하고 최적화 실행 날짜 범위를 설정합니다.

• 서비스 영역 드롭다운을 사용하여 최적화 실행에 포함할 서비스 영역을 선택합니다(1). 드롭다운에 현재 Gantt에 표시되는 서비스 영역만 나열됩니다.
• 최적화 날짜 범위를 설정합니다(2). 날짜 범위는 최대 30일입니다.
• 최적화 실행(3)을 클릭합니다.

노트 일 단위 최적화에는 일 단위 예약 정책이 필요합니다. 관리자가 아직 설정하지 않은 경우 최적화가 실행되지 않습니다. 관리자에게 설정해달라고 요청하십시오.

일 단위 최적화는 백그라운드에서 실행되므로 요청이 처리되는 동안 Scheduling Console에서 계속 작업할 수 있습니다.

최적화를 실행한 후 활동 트래커를 사용하여 요청 상태를 실시간으로 모니터링하고 결과를 검토할 수 있습니다. 예약 콘솔의 활동 트래커를 참조하십시오.

고급 필터

관리자가 고급 필터를 활성화한 경우 최적화 실행을 사용자 정의하여 예약 결과를 미세 조정합니다.

• 고급 필터 머리글을 클릭하여 섹션을 확장합니다(1).
• 예약 정책 아래에서 실행에 대한 일 단위 예약 정책을 선택합니다(2). 일 단위 예약 정책이 아직 설정되지 않은 경우 관리자에게 설정해달라고 요청하십시오.
• 예약된 약속 아래에서 일정에 남아야 하는 서비스 약속 유형을 선택합니다(3). 최적화는 선택한 날짜 범위 내에서만 해당 약속을 다시 예약할 수 있습니다.
• 최적화 범위 아래에서 최적화에 고려할 서비스 약속을 선택합니다(4). 최적화에는 예약되지 않은 약속과 예약된 약속이 포함될 수 있습니다.
  • 모든 약속: 모든 예약되지 않은 약속과 예약된 약속을 평가합니다.
  • 약속 유형: 선택한 유형의 예약되지 않은 약속 및 예약된 약속만 평가합니다.

작동 방식

측면 패널 하단의 섹션(How does this work?)은 최적화가 수행하는 작업에 대한 동적 요약을 제공합니다. 기본적으로 일 단위 예약 정책, 예상 일정 업데이트에 대한 정보, 최적화 실행 런타임을 표시합니다(1). 고급 필터를 구성하면 섹션이 업데이트되어 실행에 적용된 추가 기준이 반영됩니다(2).

최적화 결과

최적화 실행이 완료되고 일정에 변경 사항이 적용되면 활동 트래커를 사용하여 결과를 검토합니다.

• 활동 추적기에서 결과 보기(1)를 클릭하여 일 단위 최적화 결과 패널(2)을 엽니다. 패널에 최적화 상태, 선택한 날짜 범위, 선택한 일정 정책, 최적화 요청 ID가 표시됩니다.
• 서비스 영역 드롭다운에서 특정 서비스 영역을 선택하거나 검색하여 개별 결과를 확인합니다. 기본적으로 선택된 모든 서비스 영역에 대한 결과가 표시됩니다(3).
• 최적화 요청 ID를 클릭하여 최적화 요청 레코드를 확인합니다(4).
• Optimization Hub 보기(5)를 클릭하여 Optimization Hub를 열고 실행을 자세히 분석합니다. Optimization Hub에서 Metrics 탐색을 참조하십시오.

최적화 결과 패널에는 최적화 실행에 대한 메트릭도 표시됩니다.

• 예약된 약속: 최적화 후 이전과 비교한 예약된 약속 수입니다.
• 사용법: 최적화 후 이전과 비교한 사용량 비율입니다.
• 평균 이동 시간: 이전과 비교하여 최적화 후 서비스 약속 간 평균 이동 시간입니다.

패널의 세부 사항 섹션에 서비스 약속 업데이트의 분석이 표시됩니다.

• 추가: 일정에 추가된 약속입니다. Gantt의 강조 표시(1)를 클릭하여 Gantt에서 강조 표시하거나 목록 보기(2)를 클릭하여 추가된 약속의 임시 목록을 엽니다.
• 다시 예약됨: 약속이 선택한 날짜 범위 내에 이동되었습니다. Gantt의 강조 표시 또는 목록 보기를 클릭하여 이를 검토합니다.
• 변경되지 않음: 원래 시간 및 서비스 자원을 유지한 약속입니다. Gantt의 강조 표시 또는 목록 보기를 클릭하여 이를 검토합니다.
• 예약되지 않음: 일정에서 제거된 약속 목록 보기를 선택하여 검토합니다.

모든 임시 목록에 약속의 현재 상태가 표시됩니다.

노트 일 단위 최적화 결과 패널에 최적화 실행이 완료된 시점의 일정 상태가 표시됩니다. 일정에 대한 모든 후속 변경 사항은 Gantt에만 표시됩니다.

전역 최적화 실행

전역 최적화는 단일 실행으로 하나 이상의 서비스 영역의 일정을 최적화합니다.

• Scheduling Console 머리글(1)에서 Optimize 드롭다운을 클릭하고 Global Optimization(2)을 선택합니다. 전역 최적화 사이드 패널이 열립니다.

사이드 패널에서 하나 이상의 서비스 영역을 선택하고 최적화 실행 날짜 범위를 설정합니다.

• 서비스 영역 드롭다운을 사용하여 최적화 실행에 포함할 서비스 영역을 선택합니다(1). 드롭다운에 현재 Gantt에 표시되는 서비스 영역만 나열됩니다.
• 최적화 날짜 범위를 설정합니다(2). 날짜 범위는 최대 30일입니다.
• 최적화 실행(3)을 클릭합니다.

노트 전역 최적화를 사용하려면 전역 최적화에 적합한 예약 정책이 필요합니다. 관리자가 아직 설정하지 않은 경우 최적화가 실행되지 않습니다. 관리자에게 설정해달라고 요청하십시오.

전역 최적화는 백그라운드에서 실행되므로 요청이 처리되는 동안 Scheduling Console에서 계속 작업할 수 있습니다.

최적화를 실행한 후 활동 트래커를 사용하여 요청 상태를 실시간으로 모니터링하고 결과를 검토할 수 있습니다. 예약 콘솔의 활동 트래커를 참조하십시오.

고급 필터

관리자가 고급 필터를 활성화한 경우 최적화 실행을 사용자 정의하여 예약 결과를 미세 조정합니다.

• 고급 필터 머리글을 클릭하여 섹션을 확장합니다(1).
• 예약 정책 아래에서 실행에 대한 예약 정책을 선택합니다(2). Gantt에서 선택한 일정 정책이 기본적으로 사용됩니다. 선택한 예약 정책이 전역 최적화에 적합한지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 관리자에게 설정해달라고 요청하십시오.
• 예약된 약속 아래에서 일정에 남아야 하는 서비스 약속 유형을 선택합니다(3). 최적화는 선택한 날짜 범위 내에서만 해당 약속을 다시 예약할 수 있습니다.
• 최적화 범위 아래에서 최적화에 고려할 서비스 약속을 선택합니다(4). 최적화에는 예약되지 않은 약속과 예약된 약속이 포함될 수 있습니다.
  • 모든 약속: 모든 예약되지 않은 약속과 예약된 약속을 평가합니다.
  • 약속 유형: 선택한 유형의 예약되지 않은 약속 및 예약된 약속만 평가합니다.

작동 방식

측면 패널 하단의 섹션(How does this work?)은 최적화가 수행하는 작업에 대한 동적 요약을 제공합니다. 기본적으로 Gantt에서 선택한 예약 정책, 예상 일정 업데이트에 대한 정보, 최적화 실행 런타임을 표시합니다(1). 고급 필터를 구성하면 섹션이 업데이트되어 실행에 적용된 추가 기준이 반영됩니다(2).

최적화 결과

최적화 실행이 완료되고 일정에 변경 사항이 적용되면 활동 추적기를 사용하여 결과를 검토합니다.

• 활동 트래커에서 결과 보기(1)를 클릭하여 전역 최적화 결과 패널(2)을 엽니다. 패널에 최적화 상태, 선택한 날짜 범위, 선택한 일정 정책, 최적화 요청 ID가 표시됩니다.
• 서비스 영역 드롭다운에서 특정 서비스 영역을 선택하거나 검색하여 개별 결과를 확인합니다. 기본적으로 선택된 모든 서비스 영역에 대한 결과가 표시됩니다(3).
• 최적화 요청 ID를 클릭하여 최적화 요청 레코드를 확인합니다(4).
• Optimization Hub 보기(5)를 클릭하여 Optimization Hub를 열고 실행을 자세히 분석합니다. Optimization Hub에서 Metrics 탐색을 참조하십시오.

최적화 결과 패널에는 최적화 실행에 대한 메트릭도 표시됩니다.

• 예약된 약속: 최적화 후 이전과 비교한 예약된 약속 수입니다.
• 사용법: 최적화 후 이전과 비교한 사용량 비율입니다.
• 평균 이동 시간: 이전과 비교하여 최적화 후 서비스 약속 간 평균 이동 시간입니다.

패널의 세부 사항 섹션에 서비스 약속 업데이트의 분석이 표시됩니다.

• 추가: 일정에 추가된 약속입니다. Gantt의 강조 표시(1)를 클릭하여 Gantt에서 강조 표시하거나 목록 보기(2)를 클릭하여 추가된 약속의 임시 목록을 엽니다.
• 다시 예약됨: 약속이 선택한 날짜 범위 내에 이동되었습니다. Gantt의 강조 표시 또는 목록 보기를 클릭하여 이를 검토합니다.
• 변경되지 않음: 원래 시간 및 서비스 자원을 유지한 약속입니다. Gantt의 강조 표시 또는 목록 보기를 클릭하여 이를 검토합니다.
• 예약되지 않음: 일정에서 제거된 약속 목록 표시를 선택하여 검토합니다.

모든 임시 목록에 약속의 현재 상태가 표시됩니다.

노트 전역 최적화 결과 패널에 최적화 실행이 완료된 시점의 일정 상태가 표시됩니다. 일정에 대한 모든 후속 변경 사항은 Gantt에만 표시됩니다.