Arbeide i Field Service Scheduling Console

Dette er en funksjon i den administrerte pakken Field Service.

Merk Planleggingskonsollen er tilgjengelig bare når du bruker Forbedret planlegging og optimalisering.

Konsollen er bygget med Lightning og utviklet med omfattende kundeinndata, og har et intuitivt, elegant brukergrensesnitt som reduserer kognitiv belastning og sikrer enkel navigering. For å maksimere utdata støtter konsollen arbeidsflyter med høy ytelse og konfigurasjoner med flere skjermer, slik at sendere kan behandle dynamiske Field Service-miljøer med færre klikk og null friksjon. Denne effektiviteten støttes av en kraftig Core Java- og GraphQL-bakside som leverer en Lightning opplevelse ved å benytte filtrering på serversiden og lat innlasting for å opprettholde rask respons, selv når du behandler tusenvis av tjenesteavtaler og tjenesteressurser samtidig.

Merk Field Service er nå Agentforce Field Service and Operations. I noen tilfeller bruker vi fremdeles Field Service til å referere til dette produktområdet i Salesforce-programmer og -dokumentasjon.

• Konfigurere Scheduling Console
  Konfigurer innstillingene for Scheduling Console. Salesforce aktiverer Planlegging-konsollen for deg.
• Funksjoner i Planlegging-konsollen
  Lær hvordan Planleggingskonsoll fungerer i Agentforce Field Service og Operations (tidligere Field Service).
• Handlinger i Scheduling Console
  I Scheduling Console er alle handlinger tilgjengelig fra Gantt-diagrammet, tjenesteavtalelisten og kartet.
• Service Appointment List (Tjenesteavtaleliste) i Scheduling Console
  Vis tjenesteavtaler i Scheduling Console med en standard listevisning som støtter globalt søk og annen funksjonalitet.
• Tilordne visninger og ruter i Scheduling Console
  Kartet i Scheduling Console gir sendere en tydelig geografisk oversikt over tjenesteressurser og tjenesteavtaler, med ruter vist direkte.
• Popup-vinduer i Scheduling Console
  Popup-vinduer konsoliderer viktig informasjon og handlinger i én forent visning, og gir sendere rask tilgang til tjenesteressursdetaljer uten å navigere vekk.