Loading
Agentforce Field Service og drift
Indhold
Filtrer efter (0)Tilføj
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Pop op'er på planlægningskonsollen

            breadcrumbDescription

            1. helpHomeLinkText
            2. docsHomeLinkTextShort
            3. Salesforce Field Service

            Pop op'er på planlægningskonsollen

            Pop op'er konsoliderer nøgleoplysninger og handlinger i en forenet visning, hvilket giver udsendere hurtig adgang til serviceressourcedetaljer uden at navigere væk.

            EditionsHeading

            Tilgængelig i: Lightning Experience
            Field Services kernefunktioner, administrerede pakke og mobilapps er tilgængelige i Enterprise, Unlimited og Developer Edition.

            Pakkeikon Dette er en funktion i en administreret Field Service-pakke.

            Pop op'er konsoliderer nøgleoplysninger og handlinger i en forenet visning. Udsendere kan hurtigt få adgang til de serviceressourcedetaljer, de har brug for, herunder færdigheder, ressourcefravær og serviceaftaledetaljer, uden at navigere væk.

            Pop over for serviceaftale

            Få vist oplysningerne for en serviceaftale ved at føre musen hen over et serviceaftalefelt på Gantt-diagrammet eller en aftale på listen over serviceaftaler.

            Hvis din administrator definerede en undertitel i feltet Gantt-betegnelsesdetaljer på objektet Serviceaftale, vises den også. Se Opsæt planlægningskonsollen.

            Du kan også få vist og vælge handlinger, der skal udføres på serviceaftalen.

            Serviceaftale-pop over, der viser oplysninger og tilgængelige handlinger
            • Klik på aftalenavnet for at åbne serviceaftaleregistreringen på en ny fane (1).
            • Vælg en handling (2).

            Serviceressource-pop over

            Få vist oplysningerne for en serviceressource ved at føre musen hen over en ressource på serviceressourcelisten.

            Hvis din administrator definerede en undertitel i feltet Gantt-betegnelsesdetaljer på objektet Serviceressource, vises den også. Se Opsæt planlægningskonsollen.

            Du kan også se serviceressourcens færdigheder og færdighedsniveauer. Tidsinddelte færdigheder er i overensstemmelse med Gantt-diagrammets datointerval.

            Serviceressource-pop over, der viser feltsætoplysninger, færdigheder, færdighedsniveauer og et link til ressourceregistreringen
            • Klik på ressourcens navn for at åbne serviceressourceregistreringen på en ny fane (1).
            • Klik på Alle færdigheder for at få vist ressourcens færdigheder og færdighedsniveauer (2).
            • Vælg en handling (3).

            Pop over for ressourcefravær

            Vis fraværsoplysninger ved at føre musen hen over et ressourcefraværsfelt på Gantt-diagrammet. Du kan også få vist og udføre fraværsrelaterede handlinger fra pop over'en.

            Pop over for ressourcefravær, der viser fraværsdetaljer og tilgængelige handlinger
            • Klik på titlen på ressourcefraværet for at åbne ressourcefraværsregistreringen på en ny fane (1).
            • Vælg en handling (2).

            Pause-pop over

            Få vist pauseoplysninger ved at føre musen hen over et pausetegn på Gantt-diagrammet.

            Pause-pop over, der viser pausedetaljer på Gantt-diagrammet

            Klik på pausens titel for at åbne ressourcefraværsregistreringen på en ny fane (1).

            Kapacitetsbaseret felt-pop over

            Få vist oplysninger, der er relateret til kapacitetsbaserede serviceaftaler, ved at pege på et kapacitetsbaseret felt i Gantt-diagrammet. Pop over'en indeholder anvendelsesoplysninger og et link til at få vist listen over serviceaftaler, der er tildelt til den kapacitetsbaserede ressource.

            Listeens søgeresultater vises på en midlertidig liste og viser maksimalt 50 registreringer. Live-opdateringer anvendes ikke på disse resultater.

            Kapacitetsbaseret felt-pop over, der viser anvendelsesoplysninger og et Vis aftaler-link
            • Klik på navnet på den kapacitetsbaserede ressource for at åbne serviceressourceregistreringen på en ny fane (1).
            • Klik på Vis aftaler for at få vist listen over serviceaftaler, der er linket til den kapacitetsbaserede serviceressource (2).

            Kapacitetsbaseret ressource-pop over

            Få vist oplysninger, der er relateret til en kapacitetsbaseret serviceressource ved at føre musen hen over den relevante ressource på serviceressourcelisten. Du kan også se serviceressourcens færdigheder og færdighedsniveauer.

            Kapacitetsbaseret ressource-pop over, der viser ressourcedetaljer, færdigheder og færdighedsniveauer
            • Klik på navnet på den kapacitetsbaserede ressource for at åbne serviceressourceregistreringen på en ny fane (1).
            • Klik på Alle færdigheder for at få vist ressourcens færdigheder og færdighedsniveauer (2).
            • Vælg en handling (3).
             
            Indlæser
            Salesforce Help | Article