Ajoituskonsolin ponnahdusikkunat
Ponnahdusikkunat yhdistävät tärkeimmät tiedot ja toiminnot yhteen yhtenäiseen näkymään, mikä tarjoaa lähettäjille nopean pääsyn palveluresurssien lisätietoihin siirtymättä pois.
Vaaditut versiot
| Käytettävissä: Lightning Experiencessa |
| Field Servicen ydinominaisuudet, hallittu paketti ja mobiilisovellus ovat käytettävissä Enterprise Edition-, Unlimited Edition- ja Developer Edition -versioissa. |
Tämä on hallitun Field Service -paketin ominaisuus.
Ponnahdusikkunat yhdistävät tärkeimmät tiedot ja toiminnot yhteen yhtenäiseen näkymään. Lähettäjät voivat nopeasti käyttää tarvitsemiaan palveluresurssien tietoja, mukaan lukien taitoja, resurssien poissaoloja ja palvelutapaamisten tietoja, siirtymättä pois.
Palvelutapaamisen ponnahdusikkuna
Tarkastele palvelutapaamisen tietoja siirtämällä kursorisi palvelutapaamisen ruudun ylle Gantt-kaaviossa tai tapaamisen ylle palvelutapaamisten luettelossa.
Jos pääkäyttäjäsi on määrittänyt alaotsikon Palvelutapaaminen-objektin Gantt-kaavion otsikon lisätiedot -kenttään, se näytetään myös. Lisätietoja on kohdassa Ajoituskonsolin määrittäminen.
Voit myös tarkastella ja valita palvelutapaamiseen suoritettavia toimintoja.
- Napsauta tapaamisen nimeä avataksesi palvelutapaamisen tietueen uudessa välilehdessä (1).
- Valitse toiminto (2).
Palveluresurssin ponnahdusikkuna
Tarkastele palveluresurssin tietoja siirtämällä kursorisi palveluresurssien luettelossa olevan resurssin ylle.
Jos pääkäyttäjäsi on määrittänyt alaotsikon Palveluresurssi-objektin Gantt-kaavion otsikon lisätiedot -kenttään, se näytetään myös. Lisätietoja on kohdassa Ajoituskonsolin määrittäminen.
Voit myös tarkastella palveluresurssin taitoja ja taitotasoja. Ajan vaiheittaiset taidot vastaavat Gantt-kaavion ajanjaksoa.
- Napsauta resurssin nimeä avataksesi palveluresurssitietueen uudessa välilehdessä (1).
- Napsauta Kaikki taidot nähdäksesi resurssin taidot ja taitotason (2).
- Valitse toiminto (3).
Resurssin poissaolon ponnahdusikkuna
Tarkastele poissaolojen tietoja siirtämällä kursorisi Gantt-kaavion resurssien poissaolojen ruudun ylle. Voit myös tarkastella ja suorittaa poissaoloihin liittyviä toimintoja ponnahdusikkunasta.
- Napsauta resurssin poissaolon otsikkoa avataksesi resurssin poissaolon tietueen uudessa välilehdessä (1).
- Valitse toiminto (2).
Pura ponnahdusikkuna
Tarkastele taukotietoja siirtämällä kursorisi Gantt-kaavion tauko-ruudun ylle.
Napsauta tauon otsikkoa avataksesi resurssin poissaolon tietueen uudessa välilehdessä (1).
Kapasiteettiin perustuvan ruudun ponnahdusikkuna
Tarkastele kapasiteettiin perustuviin palvelutapaamisiin liittyviä tietoja siirtämällä kursorisi Gantt-kaavion kapasiteettiin perustuvan ruudun ylle. Ponnahdusikkuna sisältää käyttöasteen tiedot ja linkin, josta näet kapasiteettiin perustuvalle resurssille kohdistettujen palvelutapaamisten luettelon.
Luettelon hakutulokset näytetään väliaikaisessa luettelossa, jossa näytetään enintään 50 tietuetta. Live-päivityksiä ei sovelleta näihin tuloksiin.
- Napsauta kapasiteettiin perustuvan resurssin nimeä avataksesi palveluresurssitietueen uudessa välilehdessä (1).
- Napsauta Näytä tapaamiset nähdäksesi kapasiteettiin perustuvaan palveluresurssiin linkitetyn palvelutapaamisten luettelon (2).
Kapasiteettiin perustuvan resurssin ponnahdusikkuna
Tarkastele kapasiteettiin perustuvaan palveluresurssiin liittyviä tietoja siirtämällä kursorisi palveluresurssien luettelossa olevan resurssin ylle. Voit myös tarkastella palveluresurssin taitoja ja taitotasoja.
- Napsauta kapasiteettiin perustuvan resurssin nimeä avataksesi palveluresurssitietueen uudessa välilehdessä (1).
- Napsauta Kaikki taidot nähdäksesi resurssin taidot ja taitotason (2).
- Valitse toiminto (3).
