Popup-vinduer i Scheduling Console
Popup-vinduer konsoliderer viktig informasjon og handlinger i én forent visning, og gir sendere rask tilgang til tjenesteressursdetaljer uten å navigere vekk.
Nødvendige utgaver
| Tilgjengelig i Lightning Experience |
| Field Service kjernefunksjoner, administrert pakke og mobilapp er tilgjengelig i Enterprise, Unlimited og Developer Edition. |
Dette er en funksjon i den administrerte pakken Field Service.
Popup-vinduer konsoliderer viktig informasjon og handlinger i én forent visning. Sendere kan raskt få tilgang til tjenesteressursdetaljene de trenger, inkludert kvalifikasjoner, ressursfravær og tjenesteavtaledetaljer, uten å navigere vekk.
Popover for tjenesteavtale
Vis informasjon om en tjenesteavtale ved å føre markøren over en tjenesteavtaleflis i Gantt-diagrammet eller en avtale i tjenesteavtalelisten.
Hvis administrator har definert en undertittel i feltet Gantt-etikettdetaljer i Tjenesteavtale-objektet, vises den også. Se Konfigurere Planleggingskonsoll.
Du kan også vise og velge handlinger som skal utføres på tjenesteavtalen.
- Klikk på avtalenavnet for å åpne tjenesteavtaleposten i en ny fane (1).
- Velg en handling (2).
Popover for tjenesteressurs
Vis informasjonen om en tjenesteressurs ved å føre markøren over en ressurs i tjenesteressurslisten.
Hvis administratoren har definert en undertittel i feltet Gantt-etikettdetaljer i Tjenesteressurs-objektet, vises den også. Se Konfigurere Planleggingskonsoll.
Du kan også vise tjenesteressursens kvalifikasjoner og kvalifikasjonsnivåer. Tidsfasede kvalifikasjoner er i samsvar med Gantt-diagrammets datoområde.
- Klikk på ressursens navn for å åpne tjenesteressursposten i en ny fane (1).
- Klikk på Alle kvalifikasjoner for å vise ressursens kvalifikasjoner og kvalifikasjonsnivåer (2).
- Velg en handling (3).
Popover for ressursfravær
Vis fraværsinformasjon ved å føre markøren over en ressursfraværsflis i Gantt-diagrammet. Du kan også vise og utføre fraværsrelaterte handlinger fra overleggsvinduet.
- Klikk på tittelen på ressursfraværet for å åpne ressursfraværsposten i en ny fane (1).
- Velg en handling (2).
Popover for pause
Vis pauseinformasjon ved å føre markøren over en pauseflis i Gantt-diagrammet.
Klikk på pausetittelen for å åpne ressursfraværsposten i en ny fane (1).
Kapasitetsbasert flis-popover
Vis informasjon relatert til kapasitetsbaserte tjenesteavtaler ved å føre markøren over en kapasitetsbasert flis i Gantt-diagrammet. Popup-vinduet inneholder informasjon om utnyttelse og en lenke for å vise listen over tjenesteavtaler som er tildelt den kapasitetsbaserte ressursen.
Listeens søkeresultater vises i en midlertidig liste som viser maksimalt 50 poster. Direkteoppdateringer brukes ikke på disse resultatene.
- Klikk på navnet på den kapasitetsbaserte ressursen for å åpne tjenesteressursposten i en ny fane (1).
- Klikk på Vis avtaler for å vise tjenesteavtalelisten som er knyttet til den kapasitetsbaserte tjenesteressursen (2).
Kapasitetsbasert ressurs-popover
Vis informasjon relatert til en kapasitetsbasert tjenesteressurs ved å føre markøren over den relevante ressursen i tjenesteressurslisten. Du kan også vise tjenesteressursens kvalifikasjoner og kvalifikasjonsnivåer.
- Klikk på navnet på den kapasitetsbaserte ressursen for å åpne tjenesteressursposten i en ny fane (1).
- Klikk på Alle kvalifikasjoner for å vise ressursens kvalifikasjoner og kvalifikasjonsnivåer (2).
- Velg en handling (3).
