Loading
Agentforce Field Service och ütgärder
InnehĂĽllsfĂśrteckningar
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är nügra sÜktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna sÜktermer.
          Välj färre filter fÜr att utÜka din sÜkning.

          SÜk hela Salesforce-hjälpen
          Popovers i schemaläggningskonsolen

          Popovers i schemaläggningskonsolen

          Popovers slür samman viktig information och ütgärder i en enhetlig vy, vilket ger utskickare snabb ütkomst till serviceresursdetaljer utan att navigera iväg.

          Versioner som krävs

          Tillgängliga i: Lightning Experience
          Kärnfunktioner, hanterade paket och mobilappen fÜr Field Service är tillgängliga i Enterprise, Unlimited och Developer Editions.

          Paketikon Detta är en funktion i det hanterade paketet Field Service.

          Popover slür samman viktig information och ütgärder i en enhetlig vy. Utskickare kan snabbt komma üt de serviceresursdetaljer de behÜver, inklusive kompetenser, resursfrünvaro och servicebokningsdetaljer, utan att navigera iväg.

          Popover fĂśr servicebokning

          Visa informationen fĂśr en servicebokning genom att hĂĽlla markĂśren Ăśver en servicebokningsikon i Gantt eller en bokning i servicebokningslistan.

          Om din administratÜr har definierat en underrubrik i fältet Gantt-etikettdetaljer i objektet Servicebokning visas den ocksü. Se Konfigurera Schemaläggningskonsolen.

          Du kan även visa och välja ütgärder att utfÜra fÜr servicebokningen.

          Ett flytande fÜnster fÜr servicebokningar som visar information och tillgängliga ütgärder
          • Klicka pĂĽ bokningens namn fĂśr att Ăśppna servicebokningsposten i en ny flik (1).
          • Välj en ĂĽtgärd (2).

          Popover fĂśr serviceresurs

          Visa informationen fĂśr en serviceresurs genom att hĂĽlla markĂśren Ăśver en resurs i serviceresurslistan.

          Om din administratÜr har definierat en underrubrik i fältet Gantt-etikettdetaljer i objektet Serviceresurs visas den ocksü. Se Konfigurera Schemaläggningskonsolen.

          Du kan även se serviceresursens kompetenser och kompetensnivüer. Tidsfasade kompetenser justeras med Gantts datumintervall.

          Ett flytande serviceresursfÜnster som visar fältuppsättningsinformation, kompetenser, kompetensnivüer och en länk till resursposten
          • Klicka pĂĽ resursens namn fĂśr att Ăśppna serviceresursposten i en ny flik (1).
          • Klicka pĂĽ Alla kompetenser fĂśr att visa resursens kompetenser och kompetensnivĂĽer (2).
          • Välj en ĂĽtgärd (3).

          Popover fĂśr resursfrĂĽnvaro

          Visa information om frünvaro genom att hülla markÜren Üver en ikon fÜr resursfrünvaro i Gantt. Du kan även visa och utfÜra frünvarorelaterade ütgärder frün det flytande fÜnstret.

          Det flytande fÜnstret Resursfrünvaro visar detaljer om frünvaro och tillgängliga ütgärder
          • Klicka pĂĽ resursfrĂĽnvarons titel fĂśr att Ăśppna resursfrĂĽnvaroposten i en ny flik (1).
          • Välj en ĂĽtgärd (2).

          RastĂśvergĂĽng

          Visa rastinformation genom att hĂĽlla markĂśren Ăśver en rastikon i Gantt.

          Det flytande rastfĂśnstret visar rastdetaljer i Gantt

          Klicka pĂĽ rastens titel fĂśr att Ăśppna resursfrĂĽnvaroposten i en ny flik (1).

          Kapacitetsbaserad ikonväxling

          Se information relaterad till kapacitetsbaserade servicebokningar genom att hülla markÜren Üver en kapacitetsbaserad ikon i Gantt. Det flytande fÜnstret innehüller användningsinformation och en länk fÜr att visa listan Üver servicebokningar som är tilldelade till den kapacitetsbaserade resursen.

          ListsÜkresultaten visas i en tillfällig lista med hÜgst 50 poster. Liveuppdateringar tillämpas inte pü dessa resultat.

          Kapacitetsbaserad ikon som visar användningsinformation och en Visa bokningar-länk
          • Klicka pĂĽ den kapacitetsbaserade resursens namn fĂśr att Ăśppna serviceresursposten i en ny flik (1).
          • Klicka pĂĽ Visa bokningar fĂśr att visa servicebokningslistan som är länkad till den kapacitetsbaserade serviceresursen (2).

          Popover fĂśr kapacitetsbaserad resurs

          Se information relaterad till en kapacitetsbaserad serviceresurs genom att hülla markÜren Üver den relevanta resursen i serviceresurslistan. Du kan även se serviceresursens kompetenser och kompetensnivüer.

          Kapacitetsbaserad resurs som visar resursdetaljer, kompetenser och kompetensnivĂĽer
          • Klicka pĂĽ den kapacitetsbaserade resursens namn fĂśr att Ăśppna serviceresursposten i en ny flik (1).
          • Klicka pĂĽ Alla kompetenser fĂśr att visa resursens kompetenser och kompetensnivĂĽer (2).
          • Välj en ĂĽtgärd (3).
           
          Laddar
          Salesforce Help | Article