Lägg till begränsningar för skiftschemaläggning

Schemaläggningsbegränsningar är poster som definieras i serviceresursen eller serviceområdet. De anger gränsen för hur många skift, i enheter eller timmar, som kan tilldelas till en resurs över en given tidsperiod (till exempel en dag, vecka eller månad). För att matcha serviceresurser till skift letar schemaläggningsregeln för arbetsgränstyp först efter en begränsning för serviceresursen. Om ingen begränsning hittas letar regeln efter en schemaläggningsbegränsning för serviceområdet.

Versioner som krävs

Tillgängliga i: Lightning Experience

Kärnfunktioner, hanterade paket och mobilappen för Field Service är tillgängliga i Enterprise, Unlimited och Developer Editions.

Definiera en schemaläggningsbegränsning för varje serviceresurs, antingen i serviceresursposten eller i serviceområdet. Om du inte vet vilka gränser du ska ange är det OK att konfigurera begränsningar med tomma värden.

Anteckning Du kan skapa upp till 50 schemaläggningsbegränsningar.

1. Öppna Schemaläggningsbegränsningar i Appstartaren.
2. Klicka på Ny.
3. Namnge din schemaläggningsbegränsning och fyll i de relaterade detaljerna.
4. Spara ändringarna.
5. Öppna Serviceresurser eller Serviceområden från Appstartaren.
6. Öppna serviceresursen eller serviceområdet där du vill lägga till en begränsning.
7. I fältet Schemaläggningsbegränsningar, lägg till din begränsning och spara dina ändringar.

Se även:

• Skapa ett schemaläggningsmål för skift
• Skapa en schemaläggningsregel för skift
• Typer av schemaläggningsregler