Настройка поля шаблона сервисного документа

Поиск кода шаблона

Чтобы получить код шаблона, откройте или создайте шаблон в Конструкторе документов. Код шаблона можно найти в URL-адресе после &id=.

Если значение поля установлено, используется этот шаблон. Если поле пустое, используется стандартный шаблон организации. Если поле пустое, вы не установили стандартные параметры и у вас нет шаблонов, вы получите сообщение об ошибке.

Если вы не установите шаблон сервисного документа в заказ-наряде, позиции строки заказ-наряда или сервисной встрече, шаблон документа также можно извлечь из одного из трех соответствующих полей шаблона документа в типе работы.

Заполнение поля шаблона сервисного документа

Заполните поле «Шаблон сервисного документа» посредством триггера Apex, создания потока или выполнения сочетания двух функций.

• Триггер Apex: Триггер Apex можно использовать для выполнения настраиваемых действий (например, вставки, обновления или удаления) до или после событий в записях Salesforce. Триггер Apex заполняет поле «Сервисный документ» при создании, чтении, обновлении или удалении любых связанных записей. Ниже указан образец триггера Apex:

  // Timing options:
  // before insert/update/delete
  // after insert/update/delete/undelete
  
  
  // Simple example trigger
  trigger PopulateServicedocument on WorkOrder(before insert) {
     for(WorkOrder wo : Trigger.New) {
         if (wo.Status == "value") {
             wo.ServiceDocumentTemplate = '0M0...';
         }
         // ...
     }
  }
  

• Flow Builder: Создайте потоки, собирающие данные и выполняющие действия. Вы можете создать потоки окон, запускаемые после выполнения определенных критериев, направляя пользователей на установку полей. Или создайте потоки, которые автоматически выполняются в фоновом режиме, используя автоматически запущенный поток, без триггера. Flow Builder также позволяет запускать код Apex, включительно с триггерами Apex, поэтому поиграйте, чтобы узнать, что лучше всего подходит для ваших потребностей создания документов.