Omaisuuksien ajoituksen määrittäminen Workforce Schedulingille
Ajoita omaisuuksia, kuten kokoustiloja, dialyysituoleja tai muita laitteita palveluresurssien rinnalle. Jos haluat ajoittaa omaisuuden, lisää se palveluresurssiksi, jonka Resurssin tyyppi on Omaisuus, ja salli sen ajoittaminen ja vuorovaikutusten osallistuminen.
Vaaditut versiot
| Käytettävissä: Lightning Experiencessa |
| Käytettävissä: Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa |
| Tarvittavat käyttöoikeudet | |
|---|---|
| Omaisuuksien ajoituksen määrittäminen: | Workforce-ajoituspäällikkö |
Workforce Scheduling käsittelee omaisuutta palveluresurssina. Sama palveluresurssitietue sallii palvelutapaamisten ajoittamisen ja vuorovaikutuksen osallistumisen, joten yksi määritystoiminto avaa molempien kulkujen lukituksen.
Omaisuus-kentän käytön salliminen käyttäjäprofiilin perusteella
Myönnä palveluresurssi-objektin Omaisuus-kentän kenttätason käyttöoikeus, jotta käyttäjät voivat luoda ja hallita omaisuuksien palveluresursseja.
- Avaa Määritykset-valikosta Objektien hallinta.
- Valitse Palveluresurssi.
- Valitse Kentät ja suhteet.
- Valitse Omaisuus.
- Napsauta Määritä kenttätason suojaus.
- Valitse Näkyvissä-valintaruutu jokaiselle profiilille, joka luo tai hallitsee resurssien resursseja, mukaan lukien Järjestelmän pääkäyttäjä -profiili.
- Tallenna muutokset.
Palveluresurssien sivuasettelun päivittäminen omaisuuksien ajoittamiseksi
Lisää Omaisuus-kenttä palveluresurssien sivuasetteluun, jotta käyttäjät voivat tarkastella ja muokata kunkin resurssin omaisuuksien viitettä.
- Avaa Määritykset-valikosta Objektien hallinta.
- Valitse Palveluresurssi ja valitse sitten Sivuasettelut.
- Valitse Service Resource Layout.
- Vedä Omaisuus-kenttä paletista Palveluresurssi: Lisätiedot -osioon.
- Tallenna muutoksesi.
Omaisuuksien oletusarvoisen jakoasetuksen päivittäminen (valinnaista)
Omaisuudet perivät oletusarvoisesti jaon päätililtä tai yhteyshenkilöltä. Jos omaisuuksillasi ei ole aina päätietuetta, muuta oletusarvoista jakoasetusta siten, että omaisuudet, joilla ei ole päätietuetta, ovat edelleen käytettävissä.
- Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Jakoasetukset ja valitse Jakoasetukset.
- Napsauta Organisaationlaajuiset oletusasetukset -osiosta Muokkaa.
- Muuta omaisuuksien oletusarvoista sisäistä käyttöoikeutta Ylätason ohjaama -arvosta Julkinen vain luku-, Julkinen luku/kirjoitus- tai Yksityinen-arvoon, riippuen tarpeistasi.
- Tallenna muutokset.
Omaisuuksien luominen
Luo omaisuustietueita, kuten kokoustiloja tai laitteita, ennen kuin teet niistä ajoitettavia.
- Etsi ja avaa sovelluskäynnistimestä Omaisuudet.
- Napsauta Omaisuudet-välilehdestä Uusi.
-
Syötä omaisuuden nimi ja muut tarvittavat lisätiedot.
Huomautus Sinun täytyy valita tili, yhteyshenkilö tai molemmat. - Tallenna muutokset.
Omaisuuksien käytön salliminen ajanvarauksissa
Lisää jokainen omaisuus palveluresurssiksi, jonka Resurssin tyyppi on Omaisuus, jotta ajoitusjärjestelmä huomioi omaisuuden palvelutapaamisissa ja vuorovaikutuksen osallistumisessa.
- Napsauta Palveluresurssit-välilehdestä Uusi.
- Valitse Resurssin tyyppi -valintaluettelosta Omaisuus.
- Valitse omaisuus Omaisuus-hakukentästä.
- Valitse Aktiivinen.
- Tallenna muutoksesi.
-
Määritä omaisuudelle kohdistetut taidot ja palvelualueiden jäsenyydet.
Huomautus Ennen kuin voit poistaa omaisuuden, deaktivoi siihen liitetty palveluresurssi.
Ajoitettavien omaisuuksien enimmäismäärän tarkastaminen
Jokainen aktiivinen omaisuuspalveluresurssi lasketaan organisaatiosi ajoitettavien resurssien rajoitukseen. Tarkastele omaisuuksien rajoituksiasi ja käyttötietojen määrää Käyttöön perustuvat oikeutukset -raportissa.
- Kirjoita Määritykset-valikkoon Yrityksen profiili ja valitse Yrityksen tiedot.
- Etsi Käyttöön perustuvat oikeutukset -osion Resurssi-sarakkeesta Workforce Schedulingin ajoitettavien resurssien enimmäismäärä. Käytetty määrä päivitetään viikoittain.
